1. 管 理 心 理 学管 理 心 理 学 主讲教师 张国民

2. 个人简介 张国民, 山西闻喜人, 先 后毕业于山西农 业大学、首都师 范大学、中国人 民大学，获农学 和法学第二学士 学位、法学硕士 学位。 现为全国大学心理学专业委员会 委员 山西省伦理学会 常务理事 山西农业大学学报（社科版） 编委 山西农业大学硕士研究生导师 教授.

3. 管理是人类悠久而又普遍的实践活动。 国家、政府：全国 “ 两会 ”——“ 国家统一 ” 、 “ 三农问题 ” 单位、家庭：学校、 （学生如是说 ---- 家：） 管理心理学应运产生并日益受到重视。 管理学发展 ---- 人、财、物 心理学发展 ---- 生活、工作、学习的武器 第一章 管理心理学的研究对象 大学生不只是岗位的就业者， 更是创业者 ------- 人大代表语 管理者的三个技能： 概念技能 人际技能 技术技能

4. 范例 ------ 管 理 要 用 “ 情 感 ” 美国通用公司 ------- 工程师加班费 1 ，补加； 2 ，披露。 大家庭 ------ 温暖和谐的关系

5. 第一节 管理心理学的研究内容 一、管理心理学的内涵 组织心理学、工业与组织心理学 ------- 多学科原理 — 管理学、 行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学； 综合研究 ---- 心理行为、人际关系、人的积极性 -- 边缘独立学科。 实质 ---- 心理学母体的分支 --- 研究组织中的人的心理活动规律，用科学的方法改进管 理工作，充分调动人的积极性，最大限度地提高工作 效率的一门科学。

6. 管理心理学概念包含的观点： 研究范围 ---- 社会组织系统 ---- 电影院、商店 研究对象 ---- 心理活动规律 ---- 点心店：黑与红 研究目的 ---- 调动人的积极性和提高工效 管理心理学的类别： 广义的 ---- 以政治、经济、军事、 文化等社会组织中的 狭义的 ---- 经济或企业管理心理 学

7. 二、管理心理学研究的内容 管理心理学是管理科学和行为科学发展中派生出来的学科 ---- 产生的根源和研究的目的 ---- 探索人的行为产生的原因 以及人的动机与人际关系发生发展的规律 研究重点 --- 社会心理现象 ---- 以及个体、群体、领导、组织的心理活动规律 1 ，个体心理 管理的实质是对人管理。首先要了解人。 人的心理活动规律 个性心理特征 心理测定 激励，调动人的积极性

8. 2 ，群体心理 组织总是由若干群体组成，管理面对的是群体，不是单个人。 群体内部、群体与组织、群体与群体相互影响，特别是人际关系 群体形成 --- 群体的规模与结构 沟通与冲突 人际关系等 团队建设 --- 上帝一教士 龙与虫、人与蟹 3 ，领导心理 影响积极性的重要因素 ----- 成败关键 领导特性 ---- 天津玻璃器皿厂长 领导行为与效率、 领导艺术

9. 4 ，组织心理 以组织 --- 完成任务、与社会联系、协调工作、输出产品 组织结构 组织文化 ---- 氛围 跨文化 -- 公平与平均 组织变革 组织发展 --- 打破 40 年周期

10. 三、管理心理学的体系结构 心理学的分支，管理科学的组成部分，行为科学的发展 ------ 综合性的应用学科 ------ 交叉点 普通心理学 管理学 行为学 社会学 人类学 生理学 一是理论基础 二是研究对象：行为动机和人际关系变化的规律 三研究的内容：个体、群体、领导组织心理 创造具有中国特色的管理心理学的馨体系

11. 管理心理学管理心理学 管理心理管理心理 行为规律 人际关系 心理学 社会学 人类学 伦理学 行为科学 管理科学 自然科学 社会科学 人的个性 人的态度 人的激励 人的挫折 群体动力 群体沟通 人际关系 团队建设 领导行为 领导决策 领导艺术 组织结构 组织文化 组织变革 个体心理 群体心理 领导心理 组织心理 调动人的积极性提高工效调动人的积极性提高工效 示 意 图

12. 心 理 测 试 有三位女性在舞场，你会请谁跳舞？ A ，同事 B ，同学 C ，老乡 D ，朋友 一、你更愿意选择以下哪一种类型的人进入你的团队？ 备选答案： A ，能力强、不勤奋。 B ，勤奋、能力不强。 都是英雄的团队存在吗？ 态度好改变吗？

13. 你能成为大富翁吗？ 请回答下列问题, 然后会告诉你本次心理测试的结果： 你的新房子正在装潢，你会在哪一部分花最多的钱？ A, 客厅的沙发、开关 B, 卧室的床 C, 淋浴室的浴缸、马桶 D, 厨房和梳理室

14. C, 你看起来实在不象是会成为大富翁的人，但是人不可貌相， 你偏偏是最有机会成为大富翁的人。你的财运很好，做什么工作都 赚钱！连你自己都不清楚是怎么变成大富翁的。 D, 你看起来表面象是会成为大富翁的人，但是也许机不逢时， 你偏偏注定要为穷所困。你的财运不好，改变一下你的工作态度， 也许会有转机。 A, 你天生有致富的命，可惜不太会把握，回想一下自己花钱 的态度，别太注意 “ 表面功夫 ” ，要考虑收支平衡！其实你是财运不 差的人，别一直偷懒，放弃可以进财的机会。 B, 你是个高品味的人，天生上流社会的人物，或许目前你的财 务状况还谈不上大富大贵，但是你总是口袋快见底时又刚好有适时 的补充。你是穷不了的，只是还称不上是大富翁。

15. 第二节 学习与研究管理心理学的意义 一、推动管理现代化 管理就是收费，协调就是喝醉，公关就是行贿。 产权明晰，权责分明， 政企分开，管理科学 ----- 现代企业制度 科学管理是全方位的 ---- 综合边缘性 留日学生 ---- 吃巧克力

16. 二、提高劳动生产效率 人叫人不干，政策调动千千万。 人的积极性、主动性与创造性 学习的效率 ---- 《新东方》 三、加强思想工作 了解人，激励人 引导人，塑造人 心理与思想觉悟 ---- 女排 拓展视野 增加知识 认识自己 成就事业

17. 第三节 学习与研究管理心理学的方法 一、研究管理心理学的基本原则 （一）客观性原则 ------ 客观条件、行为与心理，忌主观臆断 （二）实践性原则 ------ 实践的作用和意义，忌闭门造车 （三）发展性原则 ------ 历史、现实和趋势，忌形而上学 （四）系统性原则 ------ 系统与多变量的影响 二、研究管理心理学的重要方法 （一）观察法 ----- 日常生活中 ，有目的有计划地直接观察 --- 录相 （二）实验法 ----- 实验室和自然实验法 （三）调查法 ----- 收集资料，间接了解 （四）产品分析法 ------ 分析活动结果（产品和产物） （五）测验法 ----- 心理测量量表

18. 三、研究结果数据处理的采用方法 （一）集中趋势分析 平均算术数 和 中位数 （二）离中趋势分析 标准差 （三）抉择分析 结构关系指标：用百分数表示部分与整体之间的关系； 对比关系指标：用百分数表示整体内部各部分之间的关系。 （四）相关分析 揭示两组或多组变量之间的关系 +1 到 — 1 正相关与负相关 （五）因素分析 一般用于受多种因素影响的现象。 多表现为若干因素的乘积

19. 一、学习的方法 1 ， 听课 有趣 ---- 听多进去 有用 ---- 指导生活 有益 ---- 健康成长 2 ， 读书 教材 博览 3 ，实践 力量是灰色的，而生活之树常青。 运用理论知识 参观访问 优秀的管理者不是教出来的， 而是锻炼出来的。

20. 管理心理学的研究对象管理心理学的研究对象 管理心理学 的研究内容 管理心理学 研究的意义 管理心理学 研究的方法 管理心理学的内涵 管理心理学的研究内容 管理心理学的体系结构 推动管理现代化 提高劳动生产效率 加强思想政治工作 研究管理心理学的基本原则 研究管理心理学的主要方法 研究结果数据处理的常用方法 本章内容提示 ：

21. 4 ， 交流联系 E-----mail zhanggm157 @ 163.com 办公室电话 6289507 心海罗盘网站 x h l p.c n sign. net 下一章提要 管理心理学的产生 管理心理学的发展 管理心理学的前景

22. 下 周 再 见下 周 再 见 探讨管理真谛，把握心理规律， 发掘自身潜力，创造管理佳绩。