学 科 馆 员 制 度学 科 馆 员 制 度 宜春学院图书馆

一、学科馆员的概念 学科馆员是一舶来品，目前我国还没有统一的名称， 但大多数人称之为 “ 学科馆员 ” ，如清华大学等；也 有的称之为 “ 联络馆员 ” ， “ 学科参考馆员 ” 、 “ 学科专 家馆员 ” 、 “ 图情教授 ” 等。

一、学科馆员的概念  观点一：熟悉某一或某些类的馆藏资源，熟悉某个或某些学科知识，为相关 读者提供深层次、有针对性服务的图书馆员。  观点二：学科馆员是指图书馆根据某一学科专业的需要而指定的信息服务人 员，这些人员能够与对口单位建立联系，在学科专业与图书馆之间架起一座 相互沟通的桥梁，为用户主动地、有针对性地收集和提供信息服务。  观点三：学科馆员是对专门为某一专业领域用户提供综合性文献信息服务的 图书馆员的称呼，是以学科为对象而建立的高级专门服务人员的对口服务模 式。

二、学科馆员的缘起  学科馆员最早发端于美国和加拿大的研究级大学图书馆。 1981 年美国卡内基－－梅隆大学图书馆实施了学科馆员制 度， 称之为 “ 跟踪服务 ” （ track service ）, 接着，俄亥 俄大学图书馆也相继推出了 “ 网络化馆员免费导读 ” 服务（ n etwork librarian and free guide ）, 随后，加拿大的部分研 究型大学图书馆也推出了这种服务模式，并逐渐成为欧美 国家一种新的服务模式与管理制度。

二、学科馆员的缘起 1998 年，清华大学图书馆在我国率先实行学科馆员制度，正 式把国外的学科馆员制度引入国内，并立即引起图书馆界的广 泛关注。 现在北京大学、上海交通大学、西安交通大学、东南大学等 1 00 多个图书馆先后实行了学科馆员制度

二、学科馆员的缘起 1 、用户及外部环境的压力 信息技术高速发展令信息的获取途径增多，但是信息资 源在互联网的冲击下变得更加离散，生命周期趋向短暂 化，信息更新的速度之快令用户寻找和控制资源更加困 难。而现代用户越来越需求一种系统化、专门化、个性 化以及高技术含量的创造性服务。

二、学科馆员的缘起 2 、来自图书馆内部的压力 传统的参考咨询馆员是被动的、问答式的事实咨询服务，网 络环境下，要求馆员在深入了解各学科、各专业信息资源的基 础上，向用户提供有针对性的，主动的参与式服务，主动为各 学科读者提供高水平、深层次服务。学科馆员是高校图书馆拓 宽发展空间，服务向纵深发展的必然。

三、学科馆员的职责 1 、学科联络 建立图书馆主动了解用户需求的交流机制，实现从学科用户向学科 馆员流动。负责电子资源的搜集、鉴别、整理、试用、评价、导航推 荐与使用指导，要根据各系的需求，为重点研究提供定题检索服务， 做到有针对性为教学与科研提供决策参考服务。 2 、馆藏建设 包括了解本馆及合作单位馆藏学科资源，协助制定资源建设与规划， 根据学科用户的意见制定采购计划，负责学科资源的著录、分类与管 理以及资源建设质量的评价与控制等。

三、学科馆员的职责 3 、公共关系与营销 指学科馆员作为图书馆的发言人和资源、服务的推销员，主动向 科研人员提供图书馆资源、服务以及相关政策与策略等信息，促 进信息从学科馆员向学科用户流动。 4 、用户服务与用户教育 主要内容包括提供一线读者服务工作，参考咨询服务，编写资源 利用与服务指南，负责用户信息利用的指导与培训等。

四、学科馆员的素质 1 、具备对口学科的专业背景或接受对口学科专业 知识的学习。 2 、具有扎实的图书馆学、情报学方面的基础知识 和检索技能。 3 、具备较强的计算机与网络使用能力以及良好的 外语水平。

四、学科馆员的素质 4 、具备敏锐的信息意识与较强的信息组织加 工能力。 5 、具备一定的服务营销、公关能力。 6 、具备良好的职业道德与敬业精神。

五、学科馆员的服务模式 ● 间接服务模式，即 “ 学科馆员 — 图情教授 ” 协助服 务模式 学科馆员通过一个 “ 图情教授 ” 来了解对口学科的需求， “ 图情教授 ” 由各个学院自己推荐，专门负责收集本学院老师的 信息需求状况。例如：西安交通大学、南开大学、西北工业 大学等。

五、学科馆员的服务模式 ● 直接服务模式 就是学科馆员直接和院系的老师或学生进行需求交流。 例如：清华大学、北京大学、南京航空航天大学等。

六、学科馆员的未来 从实践看，让人欢喜让人忧 由于学科馆员的实施必须具有高质量的人力资源、 高水平的管理制度和丰富有序的信息资源。因此 在具体的实施过程中有喜有优。例如清华大学、 北京大学、南开大学等好评如潮。但也有一些高 校仅仅是把图书馆员改了 “ 学科馆员 ” 。

六、学科馆员的未来 从未来看，充满生机与活力 学科馆员是大学图书馆服务创新的必然产物，是一种新生 事物。由于它适应了网络的发展需求与用户的发展需求。尽 管在具体实施过程中，有些图书馆拔苗助长，遇到了一些问 题，但它的未来充满了生机与活力。 我馆现阶段主要应加强内功，强化素质，在时机成熟时实施 学科馆员制度。

谢 谢 大 家！