بســــــــم الله الرحمن الرحيــــــــم

Company and Marketing Strategy CHAPTER 3 Company and Marketing Strategy Partnering to Build Customer Relationships

Organizational capabilities and goals Marketing opportunities Strategic Planning والتخطيط الاستراتيجي A fit(تناسب) between(بين) marketing opportunities(فرصة) and organizational goals and capabilities(قدرة) Organizational capabilities and goals Marketing opportunities

Companywide Strategic Planning شركة التخطيط الاستراتيجي واسعة At Corporate Level (الشركات مستوى) Define the Company Mission. Setting(ضبط) company objectives and goals Designing(تصميم) the business portfolio(محفظة الأعمال). B) At business unit(وحدة الأعمال), product (المنتج) and market level(مستوى) 1. Planning marketing(التخطيط والتسويق) and other(آخر) functional strategies(وظيفية استراتيجية). شركة مهمة

Setting(ضبط) Company Objectives and Goals What Marketing Objectives? Build profitable business relationships Marketing Objective? هدف التسويق؟ بناء علاقات تجارية مربحة

Designing the Business Portfolio تصميم حافظة الأعمال The Business Portfolio(عمل حقيبة) is the collection(جمع) of businesses and Products(المنتج) that make up the Company.

Customer Driven Marketing Strategy استراتيجية التسويق العملاء مدفوعة Market segmentation(سوق التجزئة) is the process(عملية) of dividing(الفاصل) a market into distinct groups(مجموعة متميزة) of buyers who have different needs, characteristics(الخصائص), or behaviors(سلوك), and who might(قد) require(تطلب) Separate(مستقل) products or marketing programs(البرامج)

Customer Driven Marketing Strategy Market targeting Involves(تنطوي) evaluating(تقييم) each(كل) market segment’s(قطعة) Attractiveness(جاذبية) and selecting(حدد) one or more to enter(أدخل) السوق المستهدف

Customer Driven Marketing Strategy Positioning is arranging(ترتيب) for a product to occupy(احتلال) a clear distinctive,(واضح مميز) and desirable(مرغوب فيه) place relative(نسبي) to competing (المنافسة) products in the minds(ذاكرة) of the customer.

What is a Marketing Mix The marketing mix is the set(ضبط) of controllable(يمكن السيطرة عليها), tactical(تكتيكي) marketing tools(أداة) that the firm blends(مزيج) to produce(لإنتاج) the response (استجابة) it wants(يريد) in the target market( السوق المستهدفة.) It is of four types: Product Price Place Promotion

Developing an Integrated Marketing Mix وضع المزيج التسويقي المتكامل متنوعة، ونوعية، والتصميم، وميزات ، اسم العلامة التجارية، والتعبئة والتغليف، والخدمات لائحة الأسعار، الخصم، وبدل شروط الائتمان، الإعلان،  البيع الشخصي،  ترويج المبيعات، والعلاقات العامة

What is Marketing Analysis/SWOT تحليل تحليل The goal with a SWOT analysis is to match(لمطابقة) the company’s strengths(قوة) to attractive(جذاب) opportunities(فرصة) and to eliminate weakness(ضعف) and minimize(الحد الأدنى) the threats.(التهديد) القدرة الداخلية التي يمكن أن تساعد الشركة ان تصل اليه موضوعي الداخلية القيد التي قد تتداخل مع قدرة الشركة على تحقيق هدفها قوة ضعف داخلي فرصة التهديد خارجي العوامل الخارجية إلى أن الشركة قد تكون قادرة على استغلال لصالحها عامل خارجي الحالية والناشئة التي قد طعن في أداء الشركة إيجابي سلبي

Current marketing situation Threats and opportunity analysis Marketing Planning Elements of a Marketing Plan تخطيط التسويق عناصر من خطة التسويق Executive summary Current marketing situation Threats and opportunity analysis Objectives and issues Marketing strategy Action programs Budgets Controls خطة تنفيذية الوضع الراهن للتسويق تهديد والتحليل فرصة لأهداف والقضايا برنامج عمل ميزانية السيطرة

Marketing Control Set marketing goals Measures performance التسويق مراقبة Set marketing goals Measures performance Evaluates causes of differences Take corrective actions وضع هدف التسويق مقاييس الأداء تقييم أسباب الاختلاف اتخاذ إجراءات تصحيحية Set marketing goals Measures performance Evaluates causes of differences Take corrective actions

Measuring and Managing Return on Marketing Investment ROI(Returnعودة onفي Investmentاستثمار) measures(قياس) the profits generated(ولدت) by investments(عن طريق الاستثمار) in marketing activities(نشاط). ربح

MAIN BOOK Title: Principles of Marketing Author(s): Philip Kotler and Gary Armstrong ADDITIONAL READING Books Title: Marketing Management (Analysis, Planning. Implementation and Control Author(s): Philip Kotler Edition/Year: Eighth / 2006 Title: Strategic Marketing Author(s): David W. Cravens & Nigel F. Piercy Edition/Year: Tenth / 2006