2. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال

3. دبلومة التسويق والمبيعات Marketing & Selling Diploma بسم الله الرحمن الرحيم د / السيد ناصر 18 Years Experience in Pharmaceutical industry, Management, Marketing and Sales in Egypt, United Arab of Emirates, Qatar M MBA from Missouri State University USA Human resource (HR )Diploma TOT Cambridge Britain Business Administration Diploma

4. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال دبلومة التسويق والمبيعات المحاضرة العاشرة الترويج والإعلانات

5. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال

6.  تصميم المزيج الترويجى  يتاثر تصميم المزيج الترويجى بالعناصر التالية :  نوع سوق المنتج :  اسواق السلع الاستهلاكية  اسواق السلع الصناعية  نوع الاستراتيجية المستخدمة :  دفع الطلب Demand Push  سحب الطلب Demand Pull

7. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال استراتيجيات المزيج الترويجي: –إستراتيجية الدفع :Push Strategy هي إستراتيجية ترويجية تعتمد على القوى البيعية وتنشيط المبيعات الموجهة للوسطاء لدفع منتجات المنظمة عبر قنوات التوزيع إلى المستهلك النهائي. –إستراتيجية الجذب Pull Strategy: هي إستراتيجية ترويجية تعتمد على الإعلانات وتنشيط المبيعات الموجهة للعملاء لبناء طلب مباشر على منتجاتها يؤدي لجذبها من قنوات التوزيع.

8. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال إستراتيجيات الترويج  إستراتيجية الدفع  إستراتيجية الجذب و  إستراتيجية الضغط  إستراتيجية الايحاء

9. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال نوع الاستراتيجية : دفع الطلب المنتج الوسطاء المستخدم النهائى الطلب الانشطة التسويقية

10. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال مقارنة استراتيجيات الدفع و الجذب الجذبالدفعالمقارنـــة الإعــــلانالبيع الشخصي نشاط الترويج الرئيسي الاستهلاكية الميسرة الصناعية والاستهلاكية الخاصة نـوع المنتجـــــــات طويلــــةقصـــيرة قنـوات التوزيـــــع رخيصـــةغاليــــة أسـعار المنتجـــات بســـيطة معقدة ، عالية التقنية طبيعة المنتجــات

11. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Part (I): 1.Promotion Mix. 2.Personal & non- personal elements. 3.What is personal selling? 4.Why personal selling? 5.Promotion Strategies. Producer Distribution Channels Customer promotion efforts demand

12. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Part (I): 1.Promotion Mix. 2.Personal & non- personal elements. 3.What is personal selling? 4.Why personal selling? 5.Promotion Strategies. Producer Distribution Channels Customer promotion efforts demand

13. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال مراحل القرار الشرائي وسلوك المستهلك الخطوات العشرة لتسويق فعال 6 مراحل اتخاذ القرار الشرائي للمستهلك: مرحلة الشعور بالحاجة للمنتج والشراء. مرحلة جمع المعلومات. مرحلة تقييم البدائل المختلفة. مرحلة اتخاذ القرار الشرائي. مرحلة ما بعد الشراء.

14. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال صمم مزيج تسويقي فعال عناصر المزيج التسويقي الخطوات العشرة لتسويق فعال 5 الترويج تصميم المزيج الترويجي :

15. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال  الإعلانات Advertising  البيع الشخصي Personal Selling  الأحداث Events  العلاقات العامة Public relations  ترويج المبيعات Sales Promotion  التسويق المباشر Direct marketing عناصر المزيج الترويجي Promotion Mix

16. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال  الإعلانات Advertising إعلانات الجرائد إعلانات المجلات عناصر المزيج الترويجي Promotion Mix

17. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال  الإعلانات Advertising البروشورات الملصقات والنشرات رول آب عناصر المزيج الترويجي Promotion Mix

18. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال  الإعلانات Advertising ملاحظة هامة : يجب ان يكون تصميم الحملة الإعلانية منسجم ويحمل هوية واحدة. عناصر المزيج الترويجي Promotion Mix

19. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال  الإعلانات Advertising نموذج حملة إعلانية ذات هوية واحده عناصر المزيج الترويجي Promotion Mix

20. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال  الإعلانات Advertising نموذج حملة إعلانية ذات هوية واحده إعلان الصحف عناصر المزيج الترويجي Promotion Mix

21. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال البروشور التفصيلي عناصر المزيج الترويجي Promotion Mix  الإعلانات Advertising نموذج حملة إعلانية ذات هوية واحده

22. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال رول آب عناصر المزيج الترويجي Promotion Mix  الإعلانات Advertising نموذج حملة إعلانية ذات هوية واحده

23. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال نقطة بيع التذاكر عناصر المزيج الترويجي Promotion Mix  الإعلانات Advertising نموذج حملة إعلانية ذات هوية واحده

24. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال بطاقة البريد الإلكتروني عناصر المزيج الترويجي Promotion Mix  الإعلانات Advertising نموذج حملة إعلانية ذات هوية واحده

25. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال تذاكر الدخول عناصر المزيج الترويجي Promotion Mix  الإعلانات Advertising نموذج حملة إعلانية ذات هوية واحده

26. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال مكونات مزيج الاتصال/الترويج الاعلانترويج المبيعاتالعلاقات العامةالبيع الشخصىالتسويق المباشر اعلانات مطبوعة ومذاعة. الحزمز الصور المتحركة. بروشور /كتيبات. بوسترز ونشرات. ادلة / شرائط. لوح اعلانات. اعلانات مضيئة. نقاط البيع. مواد سمعية بصرية. شعارات ورموز. العاب/لوترى/تنافس. علاوات وهدايا. عينات. الاسواق والعروض التجارية. المعارض. الكوبونات. رد مبالغ. تمويل رخيص. ترفيه. المبادلة. برامج مستمرة. اخرى. المطبوعات. الخطب. السيمنارز. تقارير سنوية. التبرعات وأعمال الخير. الرعاية. المنشورات. روابط مجتمعية. اللوبي. الاعلام الخاص. مجلات الشركة. المناسبات. مندوبى البيع. لقاءات بيعية. برامج تحفيزية. العينات. الاسواق والعروض التجاريةز الكتالوجز. المراسلات. التلى ماركتنج. تسوق الكترونى. تسوق تلفزيونى. الفاكس. البريد الالكترونى. البريد الصوتى.

27. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Communication by marketers that informs, persuades, and reminds potential buyers of a product in order to influence an opinion or elicit a response and then reassures. 404 The Principal Goals of Promotion

28. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال PERSUADE Objectives of Advertising REMIND INFORM Reminder advertising strives to reinforce previous promotion by keeping the name of the product before the market Typically used in the late maturity and decline stage of the product life cycle © PhotoDisc

29. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Promotional objectives To create an image To create awareness To encourage trial To support sales increases To inform about a feature or benefit To reassure To remind To modify attitudes

30. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Stages in the Adoption Process awareness:awareness: customer is exposed to the product interest:interest: interest and information seeking evaluation:evaluation: assessment of the advantages and disadvantages of the new product trial:trial: customer tries the product in low-risk situation; may be a sample or test drive adoption:adoption: customer decides to buy the product confirmation:confirmation: customer decides to stay with the product; attempts dissonance reduction

31. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال 6-12 Relating the Processes Problem-solving steps 1. Becoming aware of or interested in the problem 2. Gathering information about possible solutions 3. Evaluating alterative solutions 4. Deciding on the appropriate solution 5. Evaluating the decision Adoption process steps Awareness and interest Interest and evaluation Evaluation, maybe trial Decision Confirmation Learning steps Drive Cues Response Reinforcement

32. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Promotion and the Buyer Decision Process Most Effective Promotional Tool Stages of the Consumer Buying Process Problem (Need) Recognition Information Seeking Evaluation of Alternatives Postpurchase Evaluation ADVERTISING Publicity ADVERTISING Personal Selling PERSONAL SELLING SALES PROMOTION Personnel Selling ADVERTISING Personal Selling Purchase Decision

33. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال خطوات اتخاذ قرار لشراء للأفراد البحث عن المعلومة تقيم ومفاضلة البدائل المتاحة الشراء التقييم والمفاضلة بعد الشراء الشعور بالحاجة / وجود مشكلة جهاز حاسب Dell, Sony, Toshiba جرير، أكستر، الانترنت X السؤال والمتابعة كيف يشترون؟

34. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال تقبل الأفراد للمنتجات الجديدة نسبة متبنى المنتج الجديد % الزمن 2.5 %13.5% 34% 16% المتقبل بصعوبة المجموعة المبكرة المتبنى المبكر المستكشف المجموعة المتأخرة

35. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال خطوات تصميم المزيج الترويجي تحديد المستهدفين بالإعلانتحديد أهداف الاتصالتصميم الرسالة المناسبة إختيار الوسيلة المناسبة (البيع الشخصي، الإعلان، العلاقات العامة، التسويق المباشر) متابعة ردة الفعل داخليا: المبيعات و خارجيا: على العميل

36. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال الشروط الواجب أخذها بعين الاعتبار عند تحديد الميزانية: 1.المرحلة التي يكون بها المنتج ضمن دورة حياته 2.الحصة السوقية 3.تكرار الإعلان 4.طبيعة المنتج

37. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال طرق تحديد ميزانية الإعلان: 1.نسبة مئوية من المبيعات 2.اتباع المنافسة 3.المهمة أو المهمة

38. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال مهارات التسويق الحملات الدعائية و الإعلانية الخطة الإعلانية: 8 خطوات. سامر حماد حدد و حلل الشريحة المستهدفة حدد الهدف من الإعلان ضع قاعدة ارتكاز للإعلان حدد إعلان ترويجي حدد وسيلة الإعلان ضع رسالة واضحة نفذ البرنامج الإعلاني قيّم مدى فاعلية الحملة الإعلانية

39. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال مهارات التسويق الحملات الدعائية و الإعلانية الخطة الإعلانية: 8 خطوات. أمثلة من حجم الإنفاق الإعلاني مقارنة بالمبيعات السنوية بملايين الدولارات لعام 1988م. الشركةالمبيعاتالإعلانالنسبة بيبسي 13.91.29% مكدونالدز 4.61.123% تويوتا 31.60.93% سوني 160.85%

40. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال مهارات التسويق الحملات الدعائية و الإعلانية الإعلان مادة مكتوبة أو مسموعة أو مصورة أو مطبوعة مدفوعة الأجر عن المؤسسة و منتجها أو خدمتها منقولة إلى الجمهور من خلال وسائل الإعلام. سامر حماد

41. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال مهارات التسويق الحملات الدعائية و الإعلانية تطوير الحملات الإعلانية يقوم به شخص أو مؤسسة أو وكالة دعاية و إعلان. سامر حماد

42. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال مهارات التسويق الحملات الدعائية و الإعلانية وسائل الإعلان: الراديو الصحف البريد التلفزيون المح ت الإتصال الهاتفي السينما الطرق ا نترنت تاثير ا علان في ال شعور الإعلان المباشر و الإعلان غير المباشر سؤال: ما هي أجدى وسيلة إع ن في السعودية؟ سامر حماد

43. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Advertising Any paid form of non-personal presentation and promotion of ideas, goods, or services Advertising tools Print (newspapers, magazines) TV Radio Outdoor Online Mail

44. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال وسائل الاتصال: 1.التلفزيون 2.الراديو 3.الصحف 4.المجلات 5.البريد المباشر 6.الإعلانات الطليقة

45. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Advertising Promotions Advertising Media Communication devices for carrying a seller’s message to potential customers Newspapers25% Television22% Direct mail18% Radio7% Magazines5% Outdoor1%

46. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال التكرار الاستمرار الوقت العوامل المساعدة فى نجاح الاعلان

47. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Advantages of Advertising  Low cost per contact.  Ability to reach potential visitors where sales staff cannot.  Ability to create images that sales staff cannot.  Prestige and impressiveness of mass- media advertising.

48. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Disadvantages of Advertising  Inability to close sales  Ability for visitor to ignore advertising messages.  Difficulties in getting immediate response and action.  Difficulties in getting quick feedback  Relatively high waste factor.

49. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Characteristics of Advertising Communication Mode Communication Control Feedback Amount Feedback Speed Message Flow Direction Message Content Control Sponsor Identification Reaching Large Audience Message Flexibility A. Advertising Indirect and non-personal Low Little Delayed One-way Yes Fast Same message to all audiences 419 Learning Objective Describe the communication process.

50. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Media Alternatives Television –Creative opportunities and flexibility (video & audio) –Reaches wide, diverse audience –Demographic selectivity with cable –Relatively costly

51. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال $0 $100 $200 $300 $400 $500 $600 $700 $800 $900 $1,000 Network Television Ad Expenditures (millions) 888 621 467 383 365 297 288 286 274 Top 10 Network TV Advertisers General Motors Proctor & Gamble Johnson & Johnson Philip Morris Ford Pfizer McDonald's Tricon Globa Restaurants Daimler- Chrysler WorldCom

52. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Radio –Widespread –Selectivity and audience segmentation –No video –Short message life Media Alternatives

53. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Magazines –High quality graphic reproduction –Demographic and regional selectivity –Relatively long advertising life –Cost per contact is relatively high –Infrequency (weekly, monthly) –المجلات الرياضية Media Alternatives

54. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Newspapers –Geographical flexibility & reach potential –Excellent local medium –Production costs rising –Competition from online sources Media Alternatives

55. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Print Advertising (Newspapers, Magazines) Most Advertisers budget more for print than any other media Works mainly to promote sales promotions Anatomy: –Headline –Sub headline – Copy – choose the font that serves the message –Visual –Caption –Trademark –Signature –Slogan

56. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Outdoor media –Roadside billboards, transit signs, outdoor benches, –Flexible, low-cost, geographic selectivity –Good reach & frequency Media Alternatives

57. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Internet –Good visuals, audio –Interactivity! –Technologically innovative –Still evolving, difficult to measure impact http://www. amazon.co m Media Alternatives

58. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Online Advertising Types: –Website = company brochure –Banner Ads = billboard where you use your logo, one simple message and max. couple lines of body copy –N.B Refresh Your Content Regularly Deliver fascinating and attractive content

59. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Profiles of major media types Print - Newspap er Flexibility; timeliness; good local market coverage; broad acceptability; believability Short life; poor production quality Television Good mass-market coverage; low cost per exposure; combines sight, sound, and motion; appealing to the senses High absolute cost; high clutter; less audience selectivity Radio Good local acceptance; high geographic and demographic selectivity; low cost Audio only; low attention (“half heard”); fragmented audiences Print - Magazine High geographic and demographic selectivity; credibility and prestige; quality production; long life; good pass- along high cost; no guarantee of position Outdoor Flexibility; high repeat exposure; low cost; low message competition; good positional selectivity Little audience selectivity; creative limitations Online High selectivity; low cost; immediacy; interactive capabilities Small, demographically skewed audience; low impact; audience controls exposure Medium Advantages Limitations

60. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Advertising Media Traditional Advertising Media Traditional Advertising Media Electronic Advertising Media  Television  Radio  Newspapers  Magazines  Books  Direct mail  Billboards  Transit cards  Internet  Computer modems  Fax machines 406 Learning Objective 2 2 Discuss the elements of the promotional mix.

61. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Outdoor (Billboards, Banners and Signs) It must be read in a hurry It is geographically specific It directs people to your business location Placing it in front of competitor location IS SMART Design should include 2 main sections: 1- Header to catch attention from far, 2- essential information

62. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Outdoor – Billboards, Banners and Signs Forms: –Hand Painted –Wood –Metal –Light Boxes –Electronic Display

63. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Print Brochures Flyers Advertisements Articles

64. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Brochures Must answer six questions: WhoWhat WhenWhere WhyHow

65. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال Flyers Flyers are generally distributed to a general audience and use a variety of inexpensive distribution systems. Posted on windows Left in offices & businesses Mailed to prospective students

66. أكاديمية المهارات المتقدمة / دورة التسويق الفعال

67. جزاكم الله خيرا على حسن المشاركة والمتابعه والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته شكرا لكم ( إعلم أن زكاة العلم تعليمه ) DR.ELSAYED NASSER elsayednasser@hotmail.com elsayed291@yahoo.com