1. Perancangan TM/SM Bab 3 Information Systems Management In Practice 5E McNurlin & Sprague

2. Copyright 2002 by Prentice Hall, Inc. 4-2 Pengenalan Apakah yang menyebabkan perancangan TM susah (lwn perancangan pembinaan): Menyeragamkan gol bisnes dan perancangan. Bahan (lembut/keras) perubahan secara berterusan. Mengubah pemilihan projek kepada pembangunan portfolio (penilaian secara merit individu) Tanggungjawab bersama: top-down vs. bottom-up

3. Copyright 2002 by Prentice Hall, Inc. 4-3 Pendekatan pada perancagan TM 1. Peringkat pembesaran 2. Faktor kejayaan kritakal 3. Model Competitive forces 4. Analisis Value chain 5. E-business value matrix 6. Rantaian perancangan analisis

4. Copyright 2002 by Prentice Hall, Inc. 4-4 1. Peringkat pembesaran Peringkat 1: Kejayaan awal:Peningkatan minat dan ujikaji. Peringkat 2: Contagion/Impak: Perkembangan minat meningkat; fasa pembelajaran untuk bidang tersebut. Peringkat 3: Kawalan: Usaha untuk menyeragamkan Peringkat 4: Integrasi: Corak diulangi.

5. Copyright 2002 by Prentice Hall, Inc. 4-5 2. Faktor kejayaan kritikal (CSF) Untuk setiap eksekutif, beberapa kunci CSF dalam pekerjaan adalah tugas hendaklah berjalan betul supaya ia dapat perkembang. Kurang dari 10 CSF untuk setiap eksekutif. Sandaran masa (mesti disemak semula) 4 sumbers: bisnes industri tersendiri, syarikat dalam industri, persekitaran (budaya pengguna), dan faktor-faktor organisasi bertempoh (inventori)

6. Copyright 2002 by Prentice Hall, Inc. 4-6 2. Faktor kejayaan kritikal (CSF) Digunakan untuk mengenalpasti faktor kritikal untuk mencapai objetkif korporat dan pengukuran bersesuaian. Boleh digunakan untuk kenalpasti SM untuk dibangunkan.

7. Copyright 2002 by Prentice Hall, Inc. 4-7 3. Model Competitive Forces Syarikat mestilah mengandungi 5 perkara: 1 Cabaran baru (Threat of new entrants). 2 Kuasa tawar menawar pelanggan dan pembeli. 3 Kuasa tawar-menawar pembekal. 4 Masukkan produk atau perkhidmatan. 5 The intensity of rivalry among competitors.

8. Copyright 2002 by Prentice Hall, Inc. 4-8 3. Model Competitive Forces Strategi untuk mengendalikan: Bezakan produk dan perkhidmatan- jadikan lebih baik dari pandangan pengguna. Menjadi pembekal paling murah- dan bukan setakat murah Cari peluang sebagai contoh, pasaran geografi.

9. Copyright 2002 by Prentice Hall, Inc. 4-9 4. Analisis Value Chain 5 aktiviti utama : Logistik Inbound: menerima dan mengendalikan input. Operasi: tukarkan input kepada produk atau khidmat/servis. Logistik Outbound : kumpul, simpan,dan agih produk/khidmat/servis kepada pembeli 4 Jualan dan pemasaran: Kebolehan insentif untuk pembeli membeli produk/servis. 5 Servis/khidmat: Peningkatan/penyenggaraan nilai produk/servis.

10. Copyright 2002 by Prentice Hall, Inc. 4-10 4. Analisis Value Chain (rantai nilai) 4 aktiviti sokongan yang mengaris keseluruhan rantai nilai : 1 Infrstruktur Organisasi. 2 Pengurusan sumber manusia. 2 Pembangunan teknologi. 2 Pembelian (Procurement).

11. Copyright 2002 by Prentice Hall, Inc. 4-11 5. E-Business Value Matrix Matriks ada 2 paksi dan kuadran. Paksi mendatar adalah yang terbaru dalam projek TM dan paksi menegak adalah tahap kritikal projek bagi sesuatu bisnes. Fundamental baru: Low-Low=provide a fundamentally new way of working in overhead areas, not business critical areas Kejayaan operasi: High in criticality to business-Low in newness of idea=medium risk because they may involve reengineering work processes Eksperimen rasional: Low in criticality to business-High in newness of idea=test new technologies and ideas Breakthrough strategy: High-High=potentially have a huge impact on the company

12. Copyright 2002 by Prentice Hall, Inc. 4-12 6. Perancangan analisis hubungan (Linkage Analysis Planning) Periksa hubungan organisasi dengan organisasi melalui saluran elektronik spt emel dsb. Metodologi mengandungi langkah-langkah tersebut: Perjelaskan hubungan antara pemain- pemain dan pemegang saham. Kenalpasti siapa yang berkuasa Kenalpasti cabaran dan peluang syarikat pada masa akan datang.

13. Copyright 2002 by Prentice Hall, Inc. 4-13 6. Perancangan analisis hubungan (Linkage Analysis Planning) Petakan perusahaan lanjutan anda kepada pembekal, pembeli dan rakan strategik. Kejayaan perusahaan bergantung pada hubungan antara mereka yang terlibat. Sebahagian dari 70% kos barang siap dan servis terdapat dalam kandungan maklumat. Rancang saluran elektronik anda untuk menyampaikan maklumat mengenai produk dan servis. Cipta, agih dan persembahkan maklumat dan pengetahuan sebagai sebahagian dari produk atau servis atau barang sampingan.

14. Copyright 2002 by Prentice Hall, Inc. 4-14 Contoh kes: Electric Power Research Institute Cabaran EPRI’s - compress “information float” - elapsed time from availability research findings to the use of those results in industry JAWAPAN: EPRINET – satu antaramuka berbahasa tabie untuk mengakses secara atas talian, produk berdasarkan sistem pakar, kemudahan emel dan persidangan video. 6. Perancangan analisis hubungan (Linkage Analysis Planning)

15. Copyright 2002 by Prentice Hall, Inc. 4-15 Kesimpulan Perancangan TM mesti dilihat pada masa kan datang. Perancangan TM mestilah berpandukan perancangan bisnes. Perancangan TM selalunya menggunakan gabungan teknik perancangan yang telah diberitahu.