1. Pembangunan Sistem

2. Pembangunan Sistem Maklumat
merujuk kpd. aktiviti membangunkan sesebuah sistem baru atau pengubahsuaian sistem yg. sedia ada sebagai penyelesaian kepada masalah organisasi
oleh sebab itu adalah penting bagi semua peringkat pengurusan organisasi memahami aspek2 pembangunan sistem secara menyeluruh, agar memudahkan penglibatan mereka dalam proses pembangunan sistem

4. ……yg. terlibat
Pengurus
Stakeholders
pengaturcara
Juruanalisa sistem
Pakar teknikal
Pengguna
Pembekal/vendor

5. Pihak yang terlibat
Juruanalisa Sistem – seorang yang berkemahiran dalam menganalisa dan merekabentuk sistem maklumat
Pengaturcara - seorang yang berkemahiran untuk mengubahsuai aturcara komputer sedia menulis aturcara baru yang dapat memenuhi keperluan pengguna
Pakar teknikal – seorang yang pakar teknikal khusus seperti dalam bidang pangkalan telekomunikasi yang dapat membantu membangunkan sistem maklumat

6. Kitaran Hayat Pembangunan Sistem (SDLC)
Kaedah pembangunan sistem tradisional
Sangat popular sehingga ke hari ini
Walau bagaimanapun, masih terdapat pelbagai kaedah alternatif selain SDLC
SDLC merupakan sebuah rangka kerja yang berstruktur
Terdiri daripada proses-proses yang berturutan

7. Kitar Hayat Pembangunan Sistem Tradisional (SDLC)
Preliminary
Investigation/
System
Planning
2. Systems
Analysis
6. Systems
Maintenance
5. Systems
Implementation
3. Systems
Design
4. Systems
Development

8. Conduct preliminary analysis
Phase One: Preliminary investigation/ System Planning
Conduct preliminary analysis
Includes starting the objective, defining nature and scope of the problem
Propose alternative solutions
Leave system alone, make it more efficient or build a new system
Describe the costs and benefits of each solution
Submit preliminary plan with recommendations.

9. Fasa Kajian Awalan
Menjalankan kajian kebolehlaksanaan (feasibility study) untuk mengenalpasti samada pembangunan sistem dapat dijalankan dengan jayanya
Kaji sama ada sistem yg akan dibangunkan benar-benar sesuai dan memenuhi kehendak pengguna
Juga kenal pasti keperluan sumber, kos, faedah yg akan diperolehi dan faktor-faktor kejayaan
Antara kajian yang dilaksanakan:
Kajian Awal Organisasi
Kajian Awal Teknikal
Kajian Awal Ekonomi
Kajian Awal Operasi

10. Fasa Kajian Awalan Kajian Awal Organisasi Kajian Awal Teknikal
Melihat sejauh mana sistem baru memberi faedah kepada organisasi
Cth: Adakah sistem baru dapat memberi kelebihan bersaing dgn memastikan pelanggan tidak bertukar kepada membeli barang/perkhidmatan dari pesaing
Kajian Awal Teknikal
Kenalpasti komponen perkakasan, perisian dan rangkaian
Cth: Sekiranya organisasi baru sahaja membeli 250 buah PC baru, adakah cadangan membangunkan sistem baru akan diluluskan pihak atasan?

11. Fasa Kajian Awalan Kajian Awal Ekonomi Kajian Awal Operasi
Lebih tertumpu kpd pulangan yang akan diperolehi berbanding kos yg terpaksa dilaburkan
Cth: Adakah peningkatan jualan selepas penggunaan sistem baru berpadanan dengan kos yang dikeluarkan?
Kajian Awal Operasi
Cuba mendapatkan maklum balas sama ada sistem baru diterima oleh kakitangan yg terlibat
Cth: Adakah semua kakitangan bersetuju menggunakan sistem baru sepenuhnya?
Adakah penggunaan sistem baru sesuai dengan budaya kerja organisasi?

12. Fasa 2 : Analisa Sistem
Gather data using tools of written documents, interviews, questionnaires and observation
Analyze the data using modeling tools such as data flow diagram (DFD), CASE tools
Write a report

13. Fasa Analisa
Fasa ini akan hanya dilaksanakan apabila mendapat persetujuan semua pihak yg terlibat
Mengkaji & memahami masalah perniagaan secara lebih mendalam untuk diselesaikan dengan pembangunan sistem baru
3 kaedah utk selesaikan masalah:
Tidak berubah, guna cara lama
Ubahsuai sistem sedia ada
Bangunkan sistem baru
Mengenalpasti APAKAH yang perlu dijana oleh sistem yang akan dibangunkan dengan mengambilkira
Kelebihan & kekurangan sistem sedia ada/proses kerja semasa
Fungsi yang perlu ada pada sistem baru agar masalah yang timbul dapat merebut peluang yg. ada
Keperluan maklumat pengguna

14. Fasa Rekabentuk
Menerangkan BAGAIMANA sistem dapat memenuhi keperluan pengguna
Rekabentuk yang menggambarkan sistem baru atau menggambarkan sistem yg telah diubahsuai
Melibatkan rekabentuk logikal & fizikal
Alatan seperti rajah hubungan entiti (ERD), rajah aliran data (DFD) akan digunakan
Output => rekabentuk spesifikasi sistem
output, input, & antaramuka pengguna
perkakasan, perisian, pangkalan data, telekomunikasi, personel, & prosedur
Bagaimana kesemua komponen di atas digabungkan

15. Fasa 3: Rekabentuk Sistem
Do a preliminary design
Describe the general functional capabilities of a proposed information system
Using CASE tools,
Do a detail design
Defining requirements for output ,input, storage, processing
Write a report

16. Design Phase What is the design phase? Acquire hardware and software
Develop all details of new or modified information system

17. Rekabentuk Logikal vs Fizikal
Menerangkan perkara yang akan dilakukan oleh sistem
Menerangkan fungsi sesuatu sistem
Spesifikasi abstrak
Spesifikasi Fizikal yang sebenar
Ini termasuklah rekabentuk output, input, proses, pangkalan data, telekomunikasi, kawalan keselamatan
Termasuk rekabentuk perkakasan, pangkalan data, telekomunikasi & prosidur

18. DFD
Tool that graphically shows flow of data in system

19. ERD Tool that graphically shows connections between entities in system
Course
Course Number
Course Name
Course Time
Course Place
Professor
ID Number
Name
Department
can have
1:M
1:1

20. Fasa 4 : Pembangunan Sistem
Develop the software
Make-or-buy decision, whether have to create a program or buy it.
Develop software : inside staff or outside staff (outsource)
Acquire hardware
The hardware to run the system
Test the system
Two stages:
Unit Testing
System Testing

21. Pengaturcaraan
Menterjemahkan rekabentuk spesifikasi sistem ke dalam kod aturcara
Memilih bahasa pengaturcaraan yang sesuai
Memastikan setiap komponen yg telah ditetapkan pada fasa rkbtk berfungsi
Tugas pengaturcaraan dilakukan oleh pengaturcara

22. Pengujian Pastikan sistem berfungsi dengan baik Pastikan tiada ralat:
Ralat sintak
Cth: tertinggal koma, tersilap ejaan
Ralat logik
Cth: kesilapan pemprosesan yg akan menyebabkan hasil/output menjadi salah
Sukar dikesan
Perbaiki kelemahan jika ada

23. Unit Testing System Testing
The performance the individual parts is examined using test data
Each part of the program is tested separately
System Testing
The part are linked togethe and test data is used to see if the part work together
Actual data may be used to test the system

24. Fasa 5: Implementasi Sistem
Convert hardware, software and files through one of four types of conversions:
Direct
Parallel
Phase
Pilot
Compile final documentation
Train the user

25. Proses penukaran sistem lama kepada sistem baru
4 strategi yang boleh dilaksanakan:
Penukaran Serentak (Parallel conversion)
kedua2 sistem baru & lama akan beroperasi serentak sehingga sistem baru betul-betul stabil
Penukaran Terus (Direct conversion)
sistem lama tidak lagi digunakan & diganti dengan sistem baru
Penukaran Rintis (Pilot conversion)
Sistem baru hanya digunakan oleh beberapa bahagian/ jabatan/unit/cawangan dahulu
Penukaran Berperingkat (Phased conversion)
Sistem baru dilaksanakan mengikut modul-modul tertentu secara berperingkat (iaitu diperkenalkan satu fungsi secara beransur2)

26. What are conversion strategies?
Used to change from old system to new system

27. Fasa 6: Penyelenggaraan Sistem
Provides ongoing assistance after system is implemented
Is to keep the system running through system audits and periodic evaluations
Not only keeping the system running but updating and upgrade the system.

28. Conduct post-implementation system review—meeting to find out if information system is performing according to expectations
Identify errors
Identify enhancements
Monitor system performance

29. Operasi & Penyelenggaraan
Sistem baru akan terus digunakan selagimana ianya tidak memberi sebarang masalah kepada pengguna
Sistem yg telah beroperasi juga akan dikaji semula setelah satu tempoh yang tertentu bagi memastikan objektif penggunaannya sentiasa dicapai
Sekiranya ada masalah, perlu diselenggarakan/ diubahsuai utk menyesuaikan dengan perubahan situasi perniagaan

30. Operasi & Penyelenggaraan
Menyahpepijat (debugging the programs)
mengemaskini sistem bagi memenuhi keperluan pengguna
Menambah fungsi baru

31. SDLC..
Di penghujung setiap fasa, semakan (formal review) akan dilakukan
Keputusan akan dilakukan pada penghujung setiap fasa samada untuk teruskan, hentikan atau ulangi fasa-fasa terdahulu.
Ralat perlu segera dikesan supaya lebih mudah dibetulkan.
Semakin lewat dikesan, semakin sukar
Sesuai untuk projek yang besar dan yang memerlukan spesifikasi yang formal dan kawalan pengurusan yang ketat untuk setiap tahap

32. Kelemahan SDLC
Bakal pengguna tidak berpeluang guna sistem sehingga pembangunan sistem siap sepenuhnya
Pembangunan berkemungkinan dijalankan mengikut pemahaman kumpulan pembangun yang tidak serasi dengan pengguna
Kaedah ini terlalu rigid dan mahal, tidak sesuai untuk aplikasi yang tidak berstruktur dan berorientasikan keputusan dimana keperluannya sukar dikenalpasti dengan cepat

33. Table 12.2
The traditional SDLC creates a well-documented system. If kept current, documentation makes maintenance easier. The traditional SDLC also allows significant management control, since there is a formal review at the end of each stage. After the review, a decision is made to continue, end the project, or repeat part of the previous stage. The traditional SDLC also emphasizes tracing all parts of the information system to a business need: each systems requirement can be traced to to a business need; each product to a systems requirement (and therefore to a business need).
However, there are some disadvantages with the traditional SDLC. Users are not actively involved in the entire development process, and the resulting system may not meet their requirements. The traditional SDLC was designed for large systems with well-defined requirements, such as transaction processing systems and management information systems. In Many of the information systems developed today, however, requirements are not stable. The traditional SDLC cannot easily handle changing user requirements.

34. Pendekatan selain SDLC

35. Prototyping
Is a system development methodology that uses a “trial and error” approach for discovering how a system should operate
Prototaip yang dibina akan sentiasa diubahsuai dan ditingkatkan mutunya (iterative process) untuk memenuhi keperluan pengguna sehinggalah ia boleh dijadikan sebagai rangka untuk membina sistem yang sebenar
Melibatkan kos yang murah untuk diuji dan dinilai oleh pengguna akhir
Menggalakkan penglibatan pengguna akhir dalam pembangunan sistem sehingga segala spesifikasi dapat dipenuhi
Masa pembangunannya yang cepat mungkin akan mengakibatkan sistem yang tidak sempurna dari segi ujian dan dokumentasi dan kemungkinan kurang tersedia untuk persekitaran sebenarnya
analogy?

36. The prototyping process uses a trial-and error approach to discovering
Collect Requirement
Develop/ Refine
prototype
Review prototype
with user
Imlement and
Use System
Does user
accept
prototype? No
YES
The prototyping process uses
a trial-and error approach to discovering
how a system should operate

38. RAD
The rapid development and testing of working models of new applications in an interactive, iterative process.
Sometimes called rapid application design (RAD).
Simplifies and accelerates systems design.
Most often used in interface design

39. Prototyping

40. Pembangunan Aplikasi Pantas (RAD)
Pendekatan yang menggabungkan penggunaan joint application design (JAD), prototaip & alatan CASE, untuk menghasilkan sistem yang berkualiti tinggi dalam masa yang singkat
JAD  A group-based method for collecting user requirements and creating system designs in which all users meet simultaneously with analysts to jointly define & agree upon system requirements
alatan CASE  uses specialized tools, such as code generators & documentation generators, to automate many of the tasks in the SDLC

42. Pembangunan oleh Pengguna Akhir
Pembangunan sistem dilakukan secara individual atau dengan sedikit pertolongan dari pakar sistem maklumat
Boleh dibina secara cepat dan kurang formal dengan menggunakan bahasa generasi keempat
Pusat maklumat boleh mambantu memantau pambangunan oleh pengguna akhir – dari segi penyediakan perkakasan, perisian & kepakaran teknikal yang sesuai serta boleh menggalakkan pematuhan kepada piawai kualiti
Organisasi juga boleh menyediakan polisi serta prosedur mengenai piawai bagi pembangunan sistem, latihan, pentadbiran data dan kawalanuntk mengurusan perkomputeran pengguna akhir secara efektif

43. Pembangunan oleh Pengguna Akhir
Kebaikan: Memperbaiki penentuan keperluan sistem, mengurangkan backlog aplikasi, meningkatkan kerjasama dari pengguna
Kelemahan: kemungkinan akan timbul masalah tidak menepati kualiti yang piawai

44. Outsourcing Menggunakan pihak luar bagi tujuan pembangunan sistem
Kelebihan:
dapat menyediakan perkakasan dengan kos yang lebih murah
dapat meyediakan staf teknikal yang diperlukan
lebih berkemahiran

45. Outsourcing Kelemahan: Panduan:
Lebih utamakan keperluan pihak ketiga bukannya pelanggan
Kurang memahami proses sesuatu perniagaan
Masalah dengan kontrak
Panduan:
Perlukan kontrak bertulis yang fleksibel (sesuai dengan keperluan yang berubah2)
Penggunaan pihak luar perlu dikawal
Penggunaan pihak luar hanya apabila diperlukan

46. System Analysis

47. Systems Analysis
An in-depth study of end user information needs that produces functional requirements.
Extending those from feasibility analysis
Depict what a system is or what a system must do—not how the system will be implemented.
The analysis of the problem that an organization will try to solve with an information system.
Determines what need the system will satisfy

48. Systems Analysis Organizational analysis The present system
Organizational Chart
The present system
IS Resources:
IS activities
Functional requirements analysis
Data (Information) Requirement
Processes Requirement
Management structure; The people; Business activities; Environmental systems; The current information system
Uses hardware; Uses software; Is networked; Uses people resources to convert data resources into information products.
of input, processing, output, storage, and control are accomplished.
What type of information does each business activity require?
Format, volume, frequency, response times
What are the information processing capabilities required?
Input, processing, output, storage, control
End user information requirements that are not tied to the hardware, software, network, data, and people resources
Goal – identify what should be done, not how to do it.

49. Alatan Pembangunan Sistem
Rajah Hubungan Entiti (ERD)
Rajah Aliran Data (DFD)
Carta Alir (Flow Chart)
Rajah Pert & Carta Gantt

50. Rajah Hubungan Entiti
Gambaran keseluruhan data yang terkandung di dalam sesuatu sistem
Kenalpasti jenis entiti data (types of data entities)
Kenalpasti Hubungkait (Interrelationships)

51. Jenis Entiti
elemen persekitaran (enviromental element): cth.: pelanggan, pembekal
sumber (source): cth.: inventori, akaun terima
transaksi (transaction) cth.: tempahan, invoice
Entiti diwakili oleh simbol segiempat
Pelanggan
Akaun
terima
Kad Masa

52. Hubungan diwakili bentuk diamond
setiap diamond dilabelkan dengan kata kerja (verb)
Contoh: pekerja mengisi kad masa
Mengisi
Kad masa
Pekerja

53. Jenis Hubungan (Connectivity)
Tiga jenis:
One-to-one (1-1)
One-to-many (1-m)
Many-to-many (m-m)
Hasil
Invoice 1 1
Picking
Ticket 1 1
Ada
Pelajar
Kad Matrik
One to one

54. Jenis Hubungan (Connectivity)
hasil
Penghutang 1 M
Invoice 1 M
mengandungi
Kelas
TD1013
Pelajar
One to Many

55. Jenis Hubungan (Connectivity)
Beli
Pelanggan M M
Barang M M
mengandungi
Kursus di UUM
Pelajar
Many to Many

56. Atribut Penerangan berkenaan ciri-ciri entiti. Contoh: nama alamat kod
Pelanggan

57. Langkah-Langkah Penyediaan ERD
Kenalpasti entiti.
Kenalpasti hubungan.
Lakarkan ERD.
Petakan elemen2 data kepada entiti.
Laksanakan data analisis. Ini dikenali sebagai normalization (to adjust data so that it complies with a series of normal forms).
Sediakan ERD yang telah diubahsuai hasil dari data analisis.
Kaji semula dengan pengguna dan refine.

58. Rajah Aliran Data (DFD)
menggambarkan pengaliran data di antara proses yang terkandung dalam sistem
wujud dalam bentuk hiraki
Terdiri daripada pelbagai elemen:
Elemen persekitaran/terminator/entiti
Proses
Aliran data
Storan

59. Elemen DFD Environmental element
Environmental elements exist outside the boundary of the system. The elements provide the system with data input and receive the system’s data output.
processes
Something that transform input into output.
data flows
Consist of a group of logically related data elements that travel from one point or process to another.
storage of data
A data store is a repository of data (data at rest).
Terminator
to describe the environmental elements as they mark the points where the system terminates(defines the system boundary).

60. Elemen DFD Terminator Proses Individu (pengurus, pelanggan)
Organisasi/unit/jabatan
Sistem lain yang berinteraksi dengan sistem dibangunkan
Diwakilkan simbol segiempat tepat
Proses
Diwakilkan samada simbol bulatan, segiempat tepat mendatar atau segiempat tepat menegak berbucu bulat
Print
Invoice
Compute
net pay
Update
general
ledger

61. Elemen DFD Aliran data Storan diwakilkan dengan anak panah Payroll
Diwakilkan samada dengan dua garisan selari, segiempat terbuka atau bentuk bujur
Pengurus
Jumlah jualan
Payroll
master
file
Account
Receivable
General
ledger

62. DFD (Gambarajah Konteks)
Tahap teratas dalam DFD
Menggambarkan keseluruhan sistem dalam konteks persekitaran
Hanya mengandungi satu proses

63. DFD (Gambarajah Konteks)
Pelanggan
Sistem
Tempahan
Sistem
inventori
Pengurus

64. DFD Pelanggan Sistem inventori Pelanggan Kod item Butiran tempahan
Senarai item 1
meneliti
tempahan
harga
Senarai harga
Butiran tempahan
yg ditolak
Tempahan yang diterima 2
Isih tempahan yang ditolak
penolakan yg. dikemaskini 3
Sediakan laporan penolakan tempahan
Sistem
inventori
Laporan penolakan
tempahan
Pelanggan

65. DFD Pelanggan Sistem inventori Butiran tempahan 1.1 Mensahkan Kod item
Senarai item
Kod yang
telah disahkan
Sistem
inventori
Butiran
tempahan
diterima
1.2
mensahkan
harga
Harga item
Senarai harga

66. Carta Alir
Merupakan salah satu alatan yang terawal yang digunakan bagi mendokumenkan proses
Terbahagi kepada 2 jenis
Carta Alir Sistem – menggambarkan bagaimana proses yang wujud secara berasingan dihubungkan di antara satu sama lain untuk membentuk sistem
Carta Alir Aturcara – menunjukkan langkah2 yang terlibat dalam perlaksanaan satu aturcara komputer
3 proses utama yang terdapat dalam carta alir sistem
Input data
Isihan
Penyelenggaraan fail
Kedua2 jenis menggunakan simbol mengikut piawaian antarabangsa

67. Carta Alir off-line Keydriven Processes Simbol Carta Alir Sistem
Proses secara manual
Open the
mail
Check cust.
credit
off-line Keydriven Processes
(tidak menggunakan komputer)
Type purchase
order
Calculate new
Balance due

68. Carta Alir Proses oleh Komputer
Simbol Carta Alir Sistem
Kemasukan Data Secara Terus (On-line)guna peranti input
Enter order
data
Enter pricing
decision
Proses oleh Komputer
Print Payroll
checks
Sort sales
records

69. Carta Gantt
Satu carta bar yang merupakan paparan visual urutan dan jangka masa aktiviti-aktiviti sesuatu projek.
Ia mengandungi senarai aktiviti, skala masa dan bar bagi setiap aktiviti.
Carta ini diperkenalkan oleh Henry Gantt dalam tahun 1917.