2. Бюджет программ Всего по «электронному правительству»: Государственная программа формирования «электронного правительства» 2005-2007 Программа развития «электронного правительства» 2008-2010

3. Инфраструктура 2005-2010 НУЦНУЦ Единая транспортная среда Шлюз ЭП Проекты введенные в эксплуатацию в 2008-2010 годы Проекты введенные в эксплуатацию в 2008-2010 годы Проекты введенные в эксплуатацию в 2005-2007 годы Проекты введенные в эксплуатацию в 2005-2007 годы ГБД АР

4. Мероприятия «электронного правительства» 2005-2007 Создано 2512 общедоступных пунктов обучения населения компьютерной грамотности Создана сеть из 726 пунктов общественного доступа к электронным услугам Создан портал и шлюз «электронного правительства» Разработан единый «платежный шлюз» для взаимодействия с банковской системой Созданы Национальные реестры (ГБД ФЛ, ЮЛ, АР) и запущены в эксплуатацию Создана инфраструктура открытых ключей национальной идентификационной системы Республики Казахстан Развернута единая транспортная среда государственных органов в пилотной зоне г. Астаны Первый этап технологического оснащения серверного центра Внедрена единая система электронного документооборота ГО Разработан Интранет-портал государственных органов 2008-2009 Внедрен в эксплуатацию единый «платежный шлюз» во взаимодействии с банковской системой Подключение регионов к единой транспортной среде государственных органов по временной схеме Внедрена инфраструктура открытых ключей национальной идентификационной системы Республики Казахстан Внедрен Интранет-портал государственных органов Создана ИС «е-Лицензирование» Созданы Национальные реестры (ГБД РН)и запущен в эксплуатацию Технологическое дооснащение серверного центра … …

5. Мероприятия «электронного правительства» 2005-2007 Не выполненные мероприятия Реализовать и внедрить типовую информационную систему автоматизации административно-управленческой деятельности государственных органов Развить и осуществить администрирование Ситуационной системы государственного управления Провести мероприятия по созданию защищенной национальной операционной системы на базе технологии «ореn source» 2008-2009 Не выполненные мероприятия ИС Центр обслуживания населения, разработан прототип, но не внедрена Е-Акиматы (5 услуг), проведен пилот только в Павлодарской области Измерение показателей развития ИКТ ЭП

6. Результаты 2010 год Принят Закон РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты по вопросам «электронного правительства» Разработан проект отраслевой Программы на 2010 – 2014гг. Принятие электронных справок: Решение Министерства юстиции РК о предоставлении электронных справок ГБД РН только в электронном виде Ведутся работы с АФН и банками 2-го уровня о признании и принятии электронных справок

7. Результаты 2010 года Электронное лицензирование Оплата налогов, штрафов и других обязательных платежей в бюджет Получение справок и информации из ГО (НК МФ, МТСЗН, ГП, АУЗР, МЮ, МСХ) – 74 услуги Электронные акиматы (5 услуг типового решения, 5 услуг Павл. акимат, 6 услуг акимат ВКО)

8. РЕГЛАМЕНТЫ СТАНДАРТЫ ЗАКОНЫ ПОРТАЛ ЭЛЕКТРОННОГО ПРАВИТЕЛЬСТВАИНТРАНЕТ ПОРТАЛ ГО Интернет Инфо-киоски (ПОДы) ЦОН НУЦ Шлюз ЭП ЕСЭДО ЦОДЕТС ГОСерверный центр Предоставление е-услуг Каналы доступа Базовые компоненты ЭП Ведомственные и межведомственные системы ГБД ФЛГБД ЮЛГБД РНГБД АРГБД ЕЛ МФМЮМЗВС Обеспечивающая инфраструктура МВДАУЗРМСХМТиСЗН МИиТ ГП Платежный Шлюз Текущее состояние

9. Внедрение E-Акимат в 10 регионах. 40% е-лицензий от общего кол-ва выданных лицензий Платежи через ПШЭП –около 100 млн тнг. Реализация15 новых гос. услуг на ПЭП Внедрение Е-Акимата в 4 регионах Получение 384 лицензий в электроном виде Платежи через ПШЭП – 30 млн тнг. Перевод не менее 70 % государственных услуг в электронную форму. Внедрение E-Акимат во всех 16 регионах. Мониторинг государственных услуг, в ЦОН Более 50% е-лицензий от общего кол-ва выданных лицензий Показатели 2010-2014 Необратимый процесс увеличения количества услуг и пользователей

10. Показатели реализации е-услуг: 2009-2010 гг. ГО 1 ГО 2 ГО 3 ГОСТ ЦОН ПК ПОД ГО 4 ГО N

11. Посещение ЦОН, ожидание в очереди и получение справки о наличии недвижимости Посещение пенсионных фондов, ожидание в очереди, Получение справки о пенсионных начислениях Посещение нотариуса, ожидание в очереди, Нотариальное заверение заявления о не состоянии в браке, или заверение копии свидетельств о заключении брака, о рождении детей Посещение банка, предоставление справок о наличии недвижимости, о пенсионных начисле- ниях, о составе семьи, получение кредита. Процесс получения кредита и иных банковских услуг: Как есть Всего: 40 чел в очереди Общее время: 5 ч (с учетом перемещений)

12. Процесс получения кредита и иных банковских услуг: Как будет www.egov.kz Получение справок о наличии недвижимости, о пенсионных начисления, о заключении/ расторжении брака и рождении ребенка осуществляется в электронном виде посредством портала «электронного правительства» ИС ГЦВП Банк 1.Гражданин предоставляет Банку электронные справки 2.Сотрудник банка проверяет в режиме онлайн на www.egov.kz. Общее время: ~ 30 мин. ГБД РН ИС ЗАГС

13. Проблема: Неосведомленность граждан НК МФ ГЦВП ЮЛ ЗАГС е-справки Что такое е-справка, е-чек, е-лицензия? Легитимна ли она? Принимать (принимают) ли ее? До 2010 года было выдано: 19 000 электронных справок

14. Решение: Широкомасштабная PR- кампания Будут использованы основные маркетинговые инструменты продвижения: Реклама на ТВ, радио и в прессе Наружная реклама Интернет - реклама Увеличение количества е-справок В 10 РАЗ

15. Акции по распространению ЭЦП 850 тыс. человек = 11% экономически активного населения До конца 2011 г. Совместная акция с АО «Казахтелеком» - подключение мегалайнеров к ЭЦП ~ 750 000 человек (50% абонентов мегалайн) в 2010 году – 100 000 человек Акция установки ЭЦП государственным служащим и сотрудникам национальных компаний – ~ 50 000 человек (0,7% экономически активного населения) Акция установки ЭЦП студентам – ~ 50 000 студентов (10% от общего количества студентов)

16. Использовать алгоритм RSA для получения государственной услуги ущерб от которой не превышает 10 000 МРП; Выпуск ключей на электронные удостоверения личности (обязательное условие) Переход на RSA и использование электронных удостоверений личности ПК ПОД Мобильные технологии 3 750 тыс. чел. потенциальных пользователей ЭЦП = 50% экономически активного населения KPI до конца 2011 г.

17. Пункты общественного доступа Мероприятия 375 тыс. чел. новых владельцев ЭЦП и пользователей е-услуг = 5 % экономически активного населения До конца 2011 г. 2 типа информационных киосков, из них: 1-ый тип (ПОДы) – 955 2-ой тип (кэш терминалы частных компаний)  Перераспределение ПОДов в места большего скопления населения (ЦОН, ГЦВП, НК, Казпочта)  Интеграция Портала ЭП и Платежного шлюза с кэш-терминалами для оплаты налогов, штрафов и пошлин  Запуск нового более удобного интерфейса и расширение сети ПОДов  Выделение консультантов  Обеспечение централизованного управления ПОДами  Передача ПОДов на ответственное пользование ТОО «Astana Plat» (дооснащение кэш-приемниками, оперативной памятью, техническое обслуживание)

18. Электронное лицензирование Текущий статус: ГО-лицензиарам обеспечить выдачу лицензий в электронном виде согласно следующим показателям: ГО – участники пилотной зоны 2008-2009 гг. с типовыми процессами лицензирования (АУЗР, МЮ, МТС, МСИ (КИА) – 10%; ГО – участники пилотной зоны 2008-2009 гг. с нетиповыми процессами лицензирования (МВД, АРЕМ, МИНТ (КГЭН) – 5%; ГО – участники пилотной зоны 2010 г. (МФ (НК, КФК), МТСЗН, МСИ (КСИ), МОН, МИНТ (КТРМ / КГЭН), КНБ – 3%; Наполнение реестра ИС ГБД ЕЛ данными о выданных лицензиях (МИНТ (КП), МЗ, МТК, МООС, МСХ, АФН, НБ, НКА, КПМ) – не менее 90%. KPI до конца 2010 г. В Законе РК от 15.07.10 г. № 337 определены понятия е-лицензии, реестра е-лицензий ИС ГБД ЕЛ внедрена в 7 ГО; Внедрение ИС ГБД ЕЛ в 14 ГО Достижение KPI по проекту Планы 2010 года: Нетипичные бизнес-процессы На уровне Правительства РК утвердить единый стандартный процесс е-лицензирования (единые справочники, форматы лицензий, приложений, единый порядок). МЭРТ в сентябре 2010 года внести на утверждение в КПМ проект Правил ведения государственного электронного реестра лицензий. Слабая заинтересованность государственных органов- лицензиаров в работе с ИС ГБД ЕЛ Проблемы: Поручения:

19. Электронные акиматы, ИИС ЦОН Задачи е-акимат  Разработка 10-ти электронных услуг  Интеграция с Порталом и шлюзом ЭП  Внедрение в 4-х акиматах (Карагандинской, Павлодарской, Атырауской, Восточно- Казахстанской областей) Задачи ИИС ЦОН  Разработка 67-ми ГУ  Внедрение в 16 МИО на уровне городов областного значения  Единый мониторинг всех государственных услуг  Интеграция с ИС ГО – поставщиками госуслуг  Внедрение АРМов для автоматизации госуслуг, ГО, не имеющих собственных ИС KPI до конца 2010 г.  Автоматизация приема заявлений для предоставления услуг МИО;  Автоматизация процессов обработки заявлений и выдачи результатов оказания госуслуги

20. Взаимодействие физических и юридических лиц с государственными органами посредством электронных обращений, отправленных из веб-портала «электронного правительства» в ЕСЭДО ЕСЭДО 9 ДВД МВД РК и 14 ИИС МСИ РК 59 ГО в г.Астана 16 МИО 17 ГО Веб-портал «электронного правительства» Физическое лицо Юридическиелица В 2010 год выдано 193 000 сертификатов Национального удостоверяющего центра !

21. Планы по переводу госуслуг в электронный формат Текущий статус: 2011 году – 10 услуг 2012 году -72 услуги 2013 году – 34 услуги 2014 году – 11 услуг Текущие статус ПП РК (планы на 2011-2014 годы) Актуализированный Реестр государственных услуг содержит 206 услуг На стадии согласования проект ППРК «О сроках обеспечения госорганми оказания входящих в их компетенции государственных электронных услуг» Проблемы:Поручения: МО автоматизировать процесс приема и снятия с воинского учета военнообязанных МВД ускорить процесс передачи функции адресного бюро в части выдачи адресных справо с места жительства в МЮ МВД, КНБ, МИД совместно решить вопрос взаимодействия информационных систем для оказания электронных услуг Регистрация и снятие с регистрационного учета граждан Республики Казахстан по месту жительства Прием и снятие с воинского учета офицеров запаса, солдат, сержантов запаса, призывников Выдача адресных справок с места жительства Продление и выдача выездных виз Оформление документов для выезда на постоянное жительство за пределы Республики Казахстан

22. Банковские и финансовые услуги Автолюбителям и др. Бронирование билетов в кино, театр и др. Коммерческие услуги Интеграция с коммерческими интернет сервисами ! Покупка авиа и ЖД билетов

23. Коллективное обсуждение разрабатываемых проектов документов Форумы, обмен сообщениями, доступ к справочной информации Доступ к материалам заседаний Управление бизнес- процессами Интранет-портал государственных органов Республики Казахстан Внедрено в 31 ГО и 16 МИО, более 2000 обученных пользователей !

24. Подготовка и проведение заседания Правительства РК посредством Интранет-портала государственных органов Интранет – портал государственных органов Республики Казахстан Опубликование повестки дня и материалов к заседанию 1.Просмотр и согласование повестки дня и материалов к заседанию в режиме реального времени 2.Подтверждение участия в заседании с применением ЭЦП УЦ ГО 3.Участие в электронном заседании Правительства РК 4.Согласование протокола заседания 5.Доступ к архивам заседаний (аудио-видео материалы) Повестка дня и материалы к заседанию Члены Правительства РК, Председатели Агентств РК Рассылка уведомлений посредством почты ЕСЭДО Просмотр результатов подтверждения участия в заседании от ГО Сотрудник сектора по выпуску Правительственных решений

25. Взаимодействие физических и юридических лиц с государственными органами посредством электронных обращений, отправленных из веб-портала «электронного правительства» в ЕСЭДО ЕСЭДО 9 ДВД МВД РК и 14 ИИС МСИ РК 59 ГО в г.Астана 16 МИО 17 ГО Веб-портал «электронного правительства» Физическое лицо Юридическиелица В 2010 год выдано 193 000 сертификатов Национального удостоверяющего центра !

26. ГО 1 ГО 2 ГО 3 ГО 4 ГО N Call-центр ЦОН ПК ПОД Мобильные технологии Результаты предпринятых мер RSA Пороговый уровень, достигнутый путем государственной поддержки Необратимый процесс увеличения количества услуг и пользователей Саморазвитие