Presentation is loading. Please wait.

Presentation is loading. Please wait.

OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 1 We open your markets in Central and Eastern Europe.

Similar presentations


Presentation on theme: "OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 1 We open your markets in Central and Eastern Europe."— Presentation transcript:

1 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 1 We open your markets in Central and Eastern Europe

2 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 2 Using opportunities in Romania and Ukraine Peter Vanduyfhuys Managing-director Eastwards

3 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 3 Who is Eastwards? Eastwards Opening Markets Expertise for making business in Central and Eastern Europe - Start-ups - Market research - Partner search Eastwards Languages - Only Central and Eastern European languages - translating and interpreting - all Slavic and Baltic languages, Romanian and Hungarian markets.com

4 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 4 Flemish business (wo)man Me, objective Me, Flemish Central European business (wo)man Me, SE European Me, objective Me, SE European How do we see the other?

5 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 5 Flemish business (wo)man Me, who knows how it has to be done Him her, who thinks (s)he knows how it has to be done SE European business (wo)man Him her, who does not know Me, who is not going to co-operate Our relationship

6 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 6

7 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 7 1. Understanding the culture Quote: “Werk je goed in Polen, denk dan niet dat je daarom de Oekraïners of Roemenen begrijpt.”

8 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië Understanding the culture Central and Eastern Europe is a complicated puzzle with: - Ethnic group - History - Industrialisation - Religion - Membership of the EU - Language

9 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 9 • Slavic countries: East Slavic: Russia, Ukraine, Belorus, Slovakia West Slavic: Poland, Czech republic South-Slavic (Balkan): Bulgaria, Serbia, Croatia, Slovenia, … • Non-Slavic: Romania (Latin), Hungary Lithuania, Latvia, Estonia (Rus. Min.) Slavic-non Slavic

10 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 10 History • German West Poland • Russian Russia, Ukraine, Belarus, Lithuania, Latvia, Estonia, Central and Eastern Poland • Austrian-Habsburg Czech Republic, Slovakia, Southern Poland, Croatia, North Romania, Hungary, north Serbia, Slovenia, West Ukraine • Turkish Bulgaria, southern Serbia, Bosnia • Italian-Venice Dalmatian coast, Istria RUS AT DE TR

11 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 11

12 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 12 Industrialisation • 18th-early 19th century UK, Belgium • 19th century Austro-Hungarian empire • After World war I Russia • After World war II Poland, Romania, Bulgaria, …

13 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 13 • Catholic Poland, Czech Rep., Slovakia, Hungary, Lithuania, Croatia, Slovenia, BIH • Orthodox Romania, Bulgaria, SCG, BIH Russia, Ukraine, Belorus, • Islam BIH, Bulgaria • Protestant Latvia, Estonia Religion Cath Prot Orth Isl

14 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 14 Language • Latin group – Latin script Romanian (close to Italian) • Slavic group – Latin script Polish, Czech, Slovak, Slovenean, Croatian • Slavic group – Cyrillic script Russian, Ukrainean, Bulgarian, Serbian, Macedonean Limited language knowledge! Eastwards Languages is a translation agency specialised in Central and Eastern European languages, including Polish, Hungarian, Russian, Czech, Romanian, … Info: Tel.: +32(0) Fax: +32(0)

15 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 15 EU membership • Member: Poland, Czech Republic, Hungary, Slovakia, Slovenia, Latvia, Estonia, Lithuania • Member on 01/01/2007 Romania, Bulgaria • Membership asked Croatia, Macedonia, Turkey • Might follow Serbia, Montenegro, …

16 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 16 The Romanian or Ukrainean, … does not exist. Differences between: - ethnic - regions - major cities and the country side - men/women - religion - generations - influence from outside Understanding the culture

17 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 17 Romania •Romanians •Hungarians (Transylvania) •Roma Ethnic Ukraine •Ukrainians speaking Ukrainian (west) •Ukrainians speaking Russian (Kiev) •Russians (east)

18 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 18 Romania •Bucuresti •Romania hart (Valahia, Moldova, …) •Norhtern-western Romania (Timisoara, Cluj,..) Regions Ukraine •Kiev •Ukrainean west (Lviv, …) •Krim (Sebastopol) •Russian east (Donetsk, Odessa(?), …

19 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 19 Romania •Bucharest (dynamic city) •Timisoara (economic hub) •Huge differences in development City versus countryside Ukraine •Kiev (modern capital) •Lviv (cultural, educational centre •Cities in the east: heavy industry

20 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 20 •Romanians: orthodox with western calendar •Ukrainians: orthodox with eastern calendar •Hungarians in Romania: catholic Religion

21 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 21 •Romania: EU (01/01/2007) and NATO member •Ukraine: balancing between east and west with largely: –West + Kiev dominantly pro western –East dominantly pro Russian Influence from outside

22 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 22 Ease of doing business startinghiring /firing getting credit Poland Hungary Czech Rep Slovakia Ukraine Romania Belgium Best = 1 SingaporeCanadaUSUK Classification on global scale; 1 is the best; 155 the worst Source: worldbank; doing business in 2006 Ease of doing business in:

23 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 23 Reality: corruption Corruption perception index Source: 10=clean 0=corrupt

24 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 24 Reality: corruption Corruption perception index Source: 10=clean 0=corrupt

25 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië Some theory Quote: “In order to be succesfull, select that/those country(ies) to work in, with a mentality that best matches the way you like to work and live.”

26 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 26 1.Language (inc. codes, cues) 2.Non-verbal signals (dress, gestures, body movement, silences) 3.Cultural values - inc. cultural identity), customs, beliefs 4.Expectations of behaviour (based on socialisation process) 5.Ethnocentrism 6.Stereotyping preconceptions 7.Prejudice, discrimination, racism 8.Lack of knowledge about another culture 9.Environment in which communication takes place 10.Lack of sensitivity to differences between people Bron: Society and culture association Society and culture association (A): source of intercultural misunderstandings

27 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 27 Example: symbol

28 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 28

29 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 29 Bron: Robin Julian, Monte Sant Angelo College 1999 The culture iceberg Iceberg: what we see is only 10 % of it all

30 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 30 Cultuurverschillen volgens Geert Hofstede: de dimensies 1.Hierarchie:egalitairhiërarchisch 2.Individualisme:individueelgroep 3.Risico:laaghoog 4.M/V:mannelijkvrouwelijk 5.Termijn:langekorte

31 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 31 •Mogelijkheid tot deelnemen in beslissingsproces, versus beslissing word opgedrongen •Inspraak in beslissingen, of louter uitvoeren: democraat versus autocraat •Initiatief nemen -> belangrijk om te weten wie je gesprekspartner moet zijn Hierarchie Hoge score = beslissingen vooral van bovenuit opgedrongen

32 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 32 Individualisme •Wordt meer belang gehecht aan de belangen van het individu of aan de belangen van de groep? •Iedereen zorgt voor zichzelf versus de groep zorgt voor haar leden •Bv. Sterke familiebanden -> Belangrijk voor je verkoopsargumenten -> deel worden van de groep Hoge score = veel belang voor individu

33 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 33 Risico •Hoeveel zekerheid heb je nodig? -> veel staat/weinig staat -> niet tolerant/tolerant tov andere meningen, godsdiensten, … -> bepaalt of je lange tijd nodig zal hebben vooraleer je verkoopt (vertrouwen wekken) of zal kunnen verkopen louter met sales argumenten Hoge score = nood aan veel zekerheid

34 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 34 Mannelijk/vrouwelijk •Assertief (m) tegenover zorgende aanpak (v) •Competitief: mannelijke culturen mikken op resultaat •Vrouwelijke culturen leggen de klemtoon op relatie met anderen, harmonie, zorgen voor anderen •Speelt vooral voor mannen, IBM studie toont aan dat vrouwen hier minder culturele verschillen vertonen dan mannen -> Bepaalt de manier van verkoop: investeren in relaties, of investeren efficientie (tijdsefficiëntie) Hoge score = mannelijk

35 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 35 Korte/Lange termijn visie •Manier waarop men de toekomst ziet •Geduld, en standvastigheid •Onvoorspelbaarheid/ voorspelbaarheid •Voorbeeld: China versus Taiwan -> Investeer je op lange termijn, of incasseer je vandaag Hoge score = Denken op lange termijn

36 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 36 5D model van Geert Hofstede Bron: Geert Hofstede, Cultural dimensions

37 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 37 5D model van Geert Hofstede Bron: Geert Hofstede, Cultural dimensions

38 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 38 5D model van Geert Hofstede Bron: Geert Hofstede, Cultural dimensions

39 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 39 5D model van Geert Hofstede Bron: Geert Hofstede, Cultural dimensions

40 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 40 Cultural differences Geert Hofstede: country scores

41 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 41 Cultural differences Geert Hofstede: country scores

42 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 42 Cultural differences Geert Hofstede: country scores

43 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 43 Which countries to choose? Which approach are you most comfortable with? Paper loving Ukrainians? Chatting Romanians? Bad experiences are mostly caused by cultural differences Quote: “The Czech are as different from the Romanian as the Belgians from the Spanish”

44 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 44 Directness: directindirect (Usa, UK)(UA, RO) Consensus:autocraticconsensus (BG, RO) (Czech Republic) Emotions:non-emotionalemotional (Czech Republic) (UA, RO) Which country: Cultural differences

45 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 45 We open your markets in Central and Eastern Europe

46 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 46 Romania – quick overview • 22 million people • Romanian (and Hungarian) • Minorities: Hungarians and Roma • Orthodox • GNP 2003: +4,90% 2004: + 8,30% • Wages (D = 100): 6 • Corporate tax: 16 % • Ease of doing business: 49th place • Corruption: 85th place

47 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 47 Ukraine – quick overview • 49,8 million people • Ukrainians and Russians • Orthodox • GNP 2003: + % 2004: + % • Wages: cheap •Ease of doing business: 128th place • Corruption: 107th place

48 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 48 Romanians: latin people •Bucharest main hub • Metropolitan plans for Bucharest • Timisoara second best develloped city (It and automotive) • Difficult economic transition period • Good computer specialists, high potential for IT • Low wages and eager to work • Corruption still a problem • Member of the EU in 2007 •The hype on Belgian business meetings

49 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 49 Ukrainians: Slavs •Kiev by far main hub •Mentality differences between Heavy industrialised east, and Kiev and Ukrainian west •Still balancing between East/west •Difficult economic transition period •IT outsourcing •Low wages •Corruption is a problem •Not all legislation in place

50 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 50 •Metropolitan plans for Bucharest •Highway construction? •Shopping mall construction •Office space in Bucharest: +40% in 2005 Romanians: latin people

51 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 51 Romanians: latin people • Business people can be quite suspicious –> gain trust • Small companies often afraid to take risk • Prices and conditions are negotiable • Talk with the main decision maker • Titles and positions are highly regarded • Dinner or lunch invitations follow after business meetings • Don’t complain about Romania, even if your partner does all the time • Emotions

52 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 52 •Still looking for their place in Europe •Invest in relationships (informal) and personal contact •Confirm and reconfirm meetings •Get used to “outside forces” •Be ready for surprises •Talk with the main decision maker •Titles and positions are highly regarded •Dinner or lunch is part of business (toasts) •Emotions Ukrainians: Slavs

53 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 53 Contact Main office Eastwards Nieuwbrugkaai 97 - B-9000 Gent Tel.: Fax: Web: Agnieszka Stefanienko Peter Vanduyfhuys Farida Barki Interpreting dep.: Opening markets: Translations dep:

54 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 54 Investing? Transport and logistic infrastructure Telecommunication Wages Skilled workforces Closeness of target market Taxes Stable social climate Governmental support Very import. Import.+-Not import. ? Bron: E&Y

55 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 55 Investing: wages Comparison wage costs for engineers, including social contributions, expressed in euros

56 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 56 Comparison wage costs for workmen, including social contributions, expressed in euros Investing: wages

57 OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 57 Investing: wages Weekly pay in € Germany = 100 Poland147,0020 Czech Republic 145,0020 Romania66,009 Bulgaria37,005 Median gross weekly private sector earnings pre tax – feb 2006 Source FedEE


Download ppt "OLV Waver 21 november 2006 Week van het Internationaal Ondernemen Oekraine en Roemenië 1 We open your markets in Central and Eastern Europe."

Similar presentations


Ads by Google