1. Digit
Prezentacija
Milan Petrović dipl.oecc.
Direktor Prodaje

2. DIGIT PODRŠKA
JEDINSTVENA PODRŠKA ZA
CELOKUPNU INFRASTRUKTURU

3. Agenda Digit u NBS Digit Partneri Kompleksnost okruženja
Potreba jednistvene podrške
Razvoj sistema FIS započeo je 1992 godine. Prvi podsistemi pušteni su u operativan rad 1994 godine u Hemofarm koncernu, i od tada do danas, dakle punih 15 godina kontinuirano se sistem razvija i unapređuje.
Digit Servisi
Pitanja & Odgovori

4. Digit u NBS Saradnja 2002-2010 Narodna biblioteka Srbije
Univerzitetska biblioteka u Beogradu
Univerzitetska biblioteka u Nišu
Matica srpska Novi Sad
Platforma
Alpha DS20/DS10
OS OVMS
Intel x86 DL310/DL380
OS Windows/Linux
Oracle DBMS

5. Sve kompleksnija okruženja
Kompleksnost okruženja
Sve kompleksnija okruženja
Klasteri aplikativnih servera (virtuelizacija aplikacija)
Oracle WebLogic Server 11g R1
Klasteri database servera (virtuelizacija servera)
Oracle Database 11g R2 (RAC option)
Standby (sekundarni) site-ovi
Oracle Active Data Guard
Komplikovane mrežne konfiguracije (load balanseri ...)
Komplikovane hardverske komponente
Mix operativnih sistema (Windows, linux, HP-UX, Solaris)
Mix tehnologija (java , .NET, propriatery 4GL)

6. Brze tehnološke promene
Kompleksnost okruženja
Brze tehnološke promene
50 % naših znanja postaje zastarelo za godinu-dve u oblasti informacionih tehnologija
Promene u kompanijskoj strukturi (akvizicije drugih kompanija, podele)
Promene u načinu poslovanja kompanije koje zahtevaju nove informatičke proizvode
(e-commerce, mobilna prodaja, wireless skladista)

7. Primer kompleksnog okruženja

8.
Specijalizovana i jedinstvena podrška

9. Potreba specijalizovane podrške
Potreba jedinstvene podrške
Potreba specijalizovane podrške
Nemogućnost in-house održavanja (neisplativost, fluktuacija kadrova)
Migracija ka specijalizovanim kućama (service providerima) kao trend
Multidisciplinarnost problema
Obično je teško izolovati korene problema bez multidisciplinarnog pristupa
Nekada jednostavan problem može postati kompleksan ako se ne pristupi sa svih aspekata (logovi operativnog sistema, logovi aplikacije, Oracle database logovi, AS logovi, analiza rada mreze ...)

10. Kako izolovati koren problema ?

11. Potreba jedinstvene podrške
Jedan ugovor sa jednim service providerom
Jedan kontakt za sve probleme
Multidisciplinarni pristup
Nema prebacivanja odgovornosti na drugog dobavljača
Bolja i jeftinija usluga
Alternativa
Specijalizovane kuce
Specijalizovani softver
Hp Diagnostics

12. Digit Partneri

13. Digit servisi
NABAVKA I ISPORUKA OPREMA
INSTALACIJA I ODRŽAVANJE
ERP POSLOVNO-PROIZVODNO REŠENJE - FIS
MREŽNA INFRASTRUKTURA
USLUGE
Oracle
Microsoft
Linux/Unix
Virtuelizacija
Ostale usluge
ORACLE ŠKOLSKI CENTAR

14. Digit servisi

15. Definisanje arhitekture sistema Instalacije Baze Klastera /RAC/
Digit servisi
Definisanje arhitekture sistema
Instalacije
Baze
Klastera /RAC/
Aplikativnog servera
Upgrade
Tjuniranje
Migracije
Održavanje Oracle sistema - remote

16. Digit servisi
Windows Server2003/2008 R2 Windows Small Business Server
Infrastrukturni servisi IS za mala i srednja preduzeća
Aktivni Direktorijum Projektovanje,implementacija IS
Klaster rešenja Održavanje
Internet/Intranet portali Konsalting
Firewall i VPN Obuka
Storage management
Rešenja visoke dostupnosti

17. Digit servisi
Linux-Unix RH
Syse
HP-UX

18. HW virtruelizacija na HP Storage i Integrity serverima
SW VMware & Oracle VM (Virtual Machine) on x86 Platform
SW HP VM (Virtual Machine) on Integrity
Partnerski ugovori
Prednosti Virtuelizacije :
Bolja iskorišćenost HW resursa (više paralelnih procesa i više OS
na istom Serveru)
Ušteda u ceni HW i EE
Centralizovano administriranje IT infrastrukture
Skalabilnost i Sigurnost (klaster,dodavanje noda)

19. Q
&
P I T A NJ A
O D G O V O R I A