1. Prezentace 1 Optimalizované řešení ICT statutárního města Ostrava Ing. Martin Rubina OVANET a.s. květen 2011

2. Prezentace Agenda 2 Role OVANETu - provoz a rozvoj ICT na MMO Případová studie řešení ICT: Výchozí stav IS/IT na přelomu roku 2009 Klíčové problémy zachování evolučního vývoje 1. krok - konsolidace HW, sítí a uživatelského prostředí 2. krok - optimalizace aplikačního prostředí 3. krok - strategie rozvoje IS v následujícím období

3. Prezentace Provoz a rozvoj ICT na MMO 3 Služby v oblasti Plánování a rozvoje IS/IT Tvorba koncepce rozvoje IS/IT zadavatele (IT strategie) Tvorba Ročního plánu rozvoje a rozpočtu pro IS/IT Realizace úpravy, rozšíření systému, změnového projektu Jednání jménem zadavatele – podmínky maintenance Služby v oblasti podpory uživatelů Vybavení pracovníka či pracoviště prostředky IT Call desk uživatelům (včetně VIP) Okamžité řešení výpadků Služby v oblasti Provozu a administrace systémů Administrace HW, operačních systémů, sítí, databází Administrace informačních systémů a aplikací Správa přístupů a oprávnění Provádění provozních záloh Bezpečnostní politika IS/IT Evidence umístění HW a SW u zadavatele Vedení a správa provozní dokumentace HELP DESK CALL DESK Rozsah a koncepce outsourcingu

4. Prezentace Výchozí stav IS/IT na přelomu roku 2009 4 Stav uživatelského prostředí Nejednotné uživatelské prostředí, pouze zlomek uživatelských stanic v jednotné doméně, nemožnost centrální správy stanic, zastaralé PC, roztříštěnost, nejednotnost využívaného softwaru a užívaného HW (pravidlo „kdo co chtěl to dostal“) uživatelské práva „jaké si kdo vybojoval“, několik různých systémů elektronické pošty, průměr více než jedna tiskárna na uživatele, minimum síťových tiskáren…….

5. Prezentace Výchozí stav IS/IT na přelomu roku 2009 5 Stav HW infrastruktury Nepřiměřený počet serverů, heterogenní systémové prostředí, havarijní stav technologické místnosti, několik dohledových systémů provozovaných pro identické prvky, v oblasti serveru byl již z velké části zrealizovaná vize výstavby „městského Pentagonu“ - řešení duplicitního provozu s prvky dokonalé bezpečnostní politiky……..

6. Prezentace Výchozí stav IS/IT na přelomu roku 2009 6 Stav informačního systému MMO

7. Prezentace Klíčové problémy zachování trendu evolučního vývoje 7 Efektivita provozu takového množství aplikací, komplikované sjednocení uživatelského prostředí, nároky na znalosti administrátorů (jedinečnost), množství „rizikových aplikací“, množství různých integrací, obtížně realizovatelné projekty eGOVERNAMENTU ……………….

8. Prezentace 1. krok: 2009 - 2010 8 Konsolidace HW a síťového provozu Zřízení technologické místnosti na MMO, optimalizace počtu provozovaných systémů, konsolidace a virtualizace serverů, systém zálohování a archivace. Rekonfigurace sítě, přechod na L3 síť s redundancí centrálních síťových prvků, ověření přístupu proti doméně.

9. Prezentace 1. krok: 2009 - 2010 9 Optimalizace uživatelského prostředí Implementace centrální správy uživatelských účtů – Active Directory, instalace nové domény MMO.CZ, zavedení všech uživatelských PC do domény, nastavení uživatelských práv a doménové politiky, zálohovaný souborový systém, plošné nasazení MS Exchange, zprovoznění vzdálené správy koncových stanic, zřízení tiskových serverů, instalace všech síťových tiskáren na servery, standardizace uživatelských profilů a procesu přidělování přístupových oprávnění.

10. Prezentace 2. krok: 2010 - dosud 10 Optimalizace aplikačního prostředí Sjednocení využívaných aplikací, odstranění duplicitních funkčností, centralizace provozu klíčových systémů, nahrazování „rizikových“ aplikací, Vize: zavedení multiagendového systému se standardním ekonomickým jádrem na konsolidované datové základně, který by byl plně vnitřně integrovatelný

11. Prezentace 2. krok: 2010 - dosud 11 Cílový koncept IS Agendový systém Spisová služba Publikační systém internet / interanet Publikační systém internet / interanet Personální IS Personální IS Helpdesk Centrální správa identit Evidenční IS Evidenční IS Ekonomika

12. Prezentace Přínosy cílového řešení 12 Efektivita provozu, Odstranění duplicitních funkčností Snížení počtu podporovaných systémů Sjednocení systémových požadavků Lepší uživatelská podpora Zajištění vnitřní vazby agend na ekonomiku Unifikace vnějších rozhraní Standardizace uživatelských funkcí, oprávnění Řízené přidělování uživatelských práv

13. Prezentace 3. krok: strategie rozvoje IS v následujícím období 13 Projekty spolufinancované EU Agendový systém Spisová služba Personální IS Personální IS Helpdesk Centrální správa identit Evidenční IS Evidenční IS Ekonomika Publikační systém internet/interanet Publikační systém internet/interanet Interaktivní, asistovaný Portál pro občana Interaktivní, asistovaný Portál pro občana Registry

14. Prezentace 14 Děkuji za pozornost