1. Bienvenue

2. Ordre du jour Poste d’Egypte Vision et mission
Externalisation… La meilleure solution
Coopération et gestion
ENPO Postal Services
Services de la Poste Nationale d’Egypte
Bank Statements Workflow
Flux des releves de banque
Bank Statements Delivery Cycle
Cycle de livraison des relevés de compte
Why Egypt Post?
Purquoi choisir la Poste d’Egypte?
Q & A
Q & R 2

3. La poste d’Egypte
La Poste Nationale d’Egypte a été créée en 1865; et ses services financiers en 1901.

4. “To be recognized by our customer as a one-stop shop for document solutions”4

5. Exigences de la clientèle Printing Impression numerique
Vision et Mission
“Integrating ENPO core values; infrastructure and alliances,
to deliver a high quality efficient – flexible – reliable total
solutions that confront with its customers’ requirements”Les valeurs cardinales de la Poste Nationale d’Egypte: les infrastructures et la coopération pour satisfaire les exigences des clients grâce à des solutions efficaces, flexibles, fiables et de haute qualité.
Customer Request
Exigences de la clientèle
Hybrid
Mail Courrier hybide
Digital
Printing Impression numerique
Money Collection
Recouvrement
Archiving
Archivage numerique
Customer Satisfaction
Satisfaction de la clientèle 5

6. Outsourcing… Externalisation… The complete solution La meilleure solution

7. Why outsource? Pourquoi externaliser?
Reduce and Control Cost
Reduction et contrôle des coûts
Free Resource for other Projects
Des financements graduits destinés à d’autres projets
Resources not available
Des ressources non disponibles
Improved business focus
La qualité supérieure des affaires
Managing Process
Les procédés de gestion
Shared risks
La répartition des risques
Access to the world class ....
L’accession à la classe internationale
Make Capital funds Available
Rendre les capitaux disponibles

8. Egypt Post La Poste d’Egypte Digital Dynamic Print House Imprimérie Numérique Dynamique
The DDP is built up according to European Standards
L’impremérie numérique dynamique a éée conçue selon les standards européens
Using the most high-tech equipments, international applications and worldwide standard processes
Elle utilise un matériel à la pointe de la technologie, des applications internationales et des procédés standards
Foot Print m2 in two floors
Superficie; les deux niveaux mésures 3000M2
Full Security measures
Des mesures de haute sécurité
On site security service 24 hours a day / 7 days a week / 52 weeks a year
Sur le site du service de sécurité 24h/24 / 7j/7 et 52 semaines
Card access system
Le système de carte d’acces
CCTV, alarm, fire detection system, fire exits
CCTV, L’alarme, le système de détection d’incendie, les issus de secours
UPS with Emergency generator
Un UPS muni d’un générateur de secours
Paper shredder
Déchiqueteur

9. upto 1 million prints per day 1million d’impression par jour
Transaction Printing
upto 1 million prints per day
1million d’impression par jour

10. Enveloping Envelopper
upto envelopes per day
Le traitement de enveloppes par jour

11. Print on Demand L’impression sur demande

12. New Services Les nouveaux services Arizona
Work was never poss
ible before
IL était impossible de travailler avant.
We support you in all marketing campaign
Nous vous accompagnons dans toutes vos campagnes de marketing

13. Electronic Archiving L’archivage électronique

14. Customer Value Chain La chaîne de valeur de la clientèle
Collection
Relevage
Customers’ Files
Dossiers des clients
Printing
Impression
Enveloping
Envelopper
Delivery
Livraison
Electronic
Archiving
Archivage électronique

15. Customer Services Les services a la clientele
Form Design and Type Setting (Layout)
Conception des formules et type graphier(mise en page)
Direct Marketing Applications
Les applications de marketing direct
Invoices, Statements and Mailings
Les factures, relevés et envoi
Processing of highly-sensitive data (PIN/TAN, pay slips)
Le traitement des données hautement sensibles(PIN/TAN bordereau de payement)
Security printing and Enveloping (Barcode, OMR)
L’impression contrôlée et enveloppement ( Barcode, OMR)
Policies, Reports, Brochures, Books and Booklets
Les politiques, rapports, brochures, livres et livrets.
Education, Service and Customer Manuals
Des manuels d’éducation, de service et du client
Covers for Books and Booklets
Des couvertures pour livres et livrets
Presentations, Business Cards, Flyer and Advertisement
Communications, cartes d’affaire, prospectus et publicité
Static Printing
Impression statique
Electronic and Physical Archiving
Archivage physique et numérique
Collection
relevage
Bulk Mail and Hybrid Mail
Les courriers encombrants et les courriers hybrides

16. Alliances Les alliances
International presence
La présence internationale
Accumulated experience
Une riche expérience
ISO certified
La certification ISO
Global ranking
Le status mondial
Strong local support
Un grand soutien local
Part of our alliances: 16

17. Protocol Le protocole

18. Checkpoints for quality in the workflow Les points de contrôle qualite
Customer Paper
Document du client
Printing
impression
Enveloping
Envelopper
Egypt Post Delivery (Collection)
Livraison par la Poste d’Egypte
(relevage)
Customer Files
Dossiers du client
Automatic
Automatique
Semiautomatic
semiautomatique
Start Reprint
Réimpression

19. Infrastructure Les infrastructures
3700 offices in 26 Governments with 1800 office holding a distribution force ( full country coverage ).
3700 bureaux dans 26 pays dont 1800 possèdent une force de distribution (couverture de l’ensemble du pays)
50,000 employees including 4500 experienced runner.
employés dont 4500 agents expérimentés
17million active customer.
17 millions de clients actifs
41 central operational offices.
41 bureaux centraux operationnels
140 distribution regions.
140 zones de distribution
Vehicles 1028
1028 véhicules
Motorcycles 465
465 motos
Specialized state of the art DDP center
5000 Sqm. Facility for document storage and digital archiving.
5000m2 d’espace pour le stockage des documents et l’archivage numérique.
4000 Sqm. Facility for exchange and logistic center
4000m2 d’espace destiné au centre d’échange et de logistique 19

20. ENPO Postal Services Les services de la Poste Nationale d’Egypte
Regular Mail
Courriers courants
Premium mail
Courriers a supplément
Registered mail
Courriers enrégistrés
Express mail
Courriers express
Door 2Door service with.
Service de livraison à domicile
Same-Day Service
Service express le jour même
Overnight Service
Service de messagerie de nuit
Bulk mail service
Service d’envoi en gros du courrier
Document Return Service
Service de retour des documents
Cash-on-Delivery Service
Service contre remboursement
Distribution Service
Service de distribution
Mail Bag & messenger service
Sac à dépêche et service de messagerie 20

21. BS Workflow
ENPO picks up the printed BS
La poste prend le FB imprimé
Bank send ENPO a daily file with the BS database to be printed
la banque envoi à la poste un fichier et une base de données du FB devant être imprimee
ENPO downloads the file into the system
La poste télécharge le fichier dans son système
BS received are scanned against the data base stored
Le FB recu est scanné afin de recupérer les bases de données sauvegardées
Creating barcode #
to be added to
the database records
La création d’un barcode devant être ajouté à la base de données enrégistrée
Discrepancy report sent to Bank
Le rapport de divergence est envoyé à la banque
Send the file to Bank with the barcode added
Envoyer le fichier à la banque accompagné du barcode
Reconciliation takes place
Il se produit la reconciliation
Bank prints BS with barcode given
La banque imprime le FB ainsi que le barcode
Delivery cycle
Cycle de livraison 21

22. Why Egypt Post ? Pourquoi choisir la Poste d’Egypte?
ENPO owns the largest Delivery network
La Poste Nationale d’Egypte possède le plus grand réseau de livraison
Technology Independent
Une technologie idépendante
Strong Global Alliance
Une forte coopération mondiale
Flexible to shift to less window and the fastest to start printing cycles anytime
Governmental institution
Une institution gouvernementale
Trustful
Digne de confiance
National Interest
Intérêt national
Financial stability
Stabilité financière 22

23. Exchange and Logistic Center in Cairo Airport Le centre d’échange et de logistique de l’aéroport de Cairo

24. Exchange and Logistic Center in Cairo Airport Le centre d’ échange et de logistique de l’aéroport de
Its more than 4000 sq m
Il s’étend sur plus de 4000m2.
Its providing all postal services.
Il offre tous les services postaux.
Export all postal items and services to all Countries.
Il exporte des services et produits postaux vers tous les pays.
Providing all logistic services including warehouse, sorting and fright.
Il offre des services logistiques y compris des entrepots, le triage et le fret
24/7 working hours per week.
24h de travail chaque jour.

25. Exchange and Logistic Center in Cairo Airport Le centre d’échange et de logistique de l’aéroport de Cairo
Tracing the postal items by IT solutions.
Un suivi des documents postaux grâce aux solutions IT
Alarm and fire system.
Un système d’alarme et de détection d’incendie
Great position in international Cairo Airport.
Une bonne position au sein de l’aéroport international de Cairo
Great geographical position.
Une bonne position géophysique.

26. Exchange and Logistic Center in Cairo Airport Le centre d’échange et de logistique de l’aéroport de Cairo

27. Exchange and Logistic Center in Cairo Airport Le centre d’échange et de logistique de l’aéroport de Cairo

28. Your documents, our care Vos documents, notre priorité
And what we can do for you?
Que pouvons nous faire pour vous?

29. Thank you Merci.