ok PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Breitenfelder Straße 17

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Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 ok

Real Gabinete Portugues De Leitura, Rio De Janeiro, Brasilien
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Real Gabinete Portugues De Leitura, Rio De Janeiro, Brasilien © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Yale, Beinecke Rare Book and Manuscript Library,
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Yale, Beinecke Rare Book and Manuscript Library, New Haven, Connecticut, USA © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Boston Copley Public Library, Boston, USA
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Boston Copley Public Library, Boston, USA © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Die Renaissance des Wissensmanagements
Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Biblioteca do Palàcio Nacional da Ajuda Lisboa III, Lissabon, Portugal © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Österreichische Nationalbibliothek, Wien, Österreich
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Österreichische Nationalbibliothek, Wien, Österreich © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Unternehmensberatung
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days Leipzig, P R O J E C T C O N S U L T Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Agenda Einführung: Von Daten zum Wissen Wissen Wissensmanagement Knowledge Space = Wissensraum? Acht Strömungen Szenarien Spezielle KMS Intranet Extranet Internet Ausblick: Zukunft des Wissensmanagements Selbstverständnis Ära des Umbruchs Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Riksdagen Bibliotek, Schwedische Parlamentsbibliothek, Stockholm, Schweden © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Trinity College Library, AKA, The Long Room, Dublin, Irland
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Trinity College Library, AKA, The Long Room, Dublin, Irland © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Bibliotecha de la Real Academia De La Lengua, Madrid, Spanien
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Bibliotecha de la Real Academia De La Lengua, Madrid, Spanien © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Strahov Philosophische Halle, Prag, Tschechien
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Vatikan Bibliothek, Vatikan, Rom, Italien
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Vatikan Bibliothek, Vatikan, Rom, Italien © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Fresko, Stanza della Segnatura, Vatikan
Die Schule von Athen Raffael, Fresko, Stanza della Segnatura, Vatikan Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Sokrates v.Chr. Platon v.Chr. Aristoteles v.Chr.

Einführung PROJECT CONSULT Unternehmensberatung

Definitionswirrwarr Ist Knowledge-Management gleich Wissensmanagement?

Definitionswirrwarr Ist Knowledge-Management gleich Wissensmanagement? Aristoteles unterschied zwischen theoretischem "Wissen, dass ..." und praktischem "Wissen, warum ...“ KI 80er Jahre: programmgestütztes Wissensmanagement mit dem Anspruch "wissensbasierte Systeme" und "künstliche Intelligenz“. Anspruch 90er Jahre : „Wissen ist in Informationsbasen vorhanden und nur mit geeigneten Mitteln den Anwendern zur Verfügung zu stellen“. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Zeichen, Daten, Information und Wissen
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Beispiele Daten Information Wissen Zeichen Zusammenhänge Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Beziehungen zwischen den Ebenen der Begriffshierarchie

Beispiele Daten Information Wissen Zeichen Zusammenhänge Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 „1“, „3“, „2“ Zeichenvorrat und „,“ Beziehungen zwischen den Ebenen der Begriffshierarchie

Beispiele Daten Information Wissen Zeichen Zusammenhänge Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 1,32 Syntax „1“, „3“, „2“ Zeichenvorrat und „,“ Beziehungen zwischen den Ebenen der Begriffshierarchie

Beispiele Daten Information Wissen Zeichen Zusammenhänge Devisenkurs Kontext €1 = 1,32 $ Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 1,32 Syntax „1“, „3“, „2“ Zeichenvorrat und „,“ Beziehungen zwischen den Ebenen der Begriffshierarchie

Beispiele Daten Information Wissen Zeichen Zusammenhänge Marktmechanismen des Devisenmarktes Vernetzung Devisenkurs Kontext €1 = 1,32 $ Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 1,32 Syntax „1“, „3“, „2“ Zeichenvorrat und „,“ Beziehungen zwischen den Ebenen der Begriffshierarchie

Records Media Assets Dokumente Content Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Was ist Wissen? (1) Lexika:
Wissen ist Gesamtheit der Kenntnisse, die jmd. [auf einem bestimmten Gebiet] hat. Wissen bezeichnet das Netz aus Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten, die jemand zum Lösen einer Aufgabe einsetzt. Wissen, kognitives Schema, das (an der Erfahrung orientiert) die Handhabung von Sachverhalten, Situationen sowie den Bezug zur Umwelt auf eine zuverlässige Basis von Informationen und Regeln gründet, die sich ihrerseits anhand der Kriterien Prüfbarkeit, Nachvollziehbarkeit und Begründbarkeit bestimmen lassen; im philosophischen Sinne die begründete und begründbare (rationale) Erkenntnis im Unterschied zur Vermutung und Meinung oder zum Glauben. Wissen kann primär durch zufällige Beobachtung, durch systematische Erforschung (Experiment) oder deduzierende Erkenntnis gewonnen werden (Wissenschaft), sekundär durch lernende Aneignung von Wissensstoff. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Metaphysik: Was ist Wissen? (2)
Sokrates / Platon: Vernunfteinsicht (noesis), Verstandesgewißheit (dianoia), Glaube (pistis), Wahrscheinlichkeit (eikasia) Aristoteles: “Alle Menschen streben von Natur nach Wissen (eidenai)” (empeiria, techne, episteme, sophia, phronesis) Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Was ist Wissen? (3) Wissenschaftstheoretisch:
Phänomenologie: Scheler (Wozu des Wissenhabenwollens: Bildungswissen, Beherrschungswissen, Erlösungswissen) Hermeneutik: Gadamer (Heidegger) (Vorverständnis und Vor-Urteil) Wissenschaftstheorie: Popper / Kuhn (Vermutungen und Paradigmen) Konstruktivismus: Luhmann (Information, Mitteilung, Verstehen; Beobachterbezogenheit des Wissens vs. Wissen ist gesammelt und vorhanden in den Köpfen von Individuen) Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Was ist Wissen? (4) „Wissen ist menschlich“: Wissen bezeichnet die Gesamtheit der Kenntnisse und Fähigkeiten, die Individuen zur Lösung von Problemen einsetzen. Dies umfasst sowohl theoretische Erkenntnisse als auch praktische Alltagsregeln und Handlungsanweisungen. Wissen stützt sich auf Daten und Informationen, ist im Gegensatz zu diesen jedoch immer an Personen gebunden. Es wird von Individuen konstruiert und repräsentiert deren Erwartungen über Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Was ist Wissen? (5) Wissen (kleinster gemeinsamer Nenner):
Dem Wissen liegen Informationen zugrunde. Diese Informationen müssen derart aufeinander bezogen sein, dass sie in sich stimmig sind (Kohärenz). Neben der inneren Übereinstimmung muss sich Wissen in Übereinstimmung mit den wahrnehmbaren Bedingungen einer Umwelt befinden. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Was ist Wissen? (6) Wissen hat einen Wert:
Wissen ist das Ergebnis einer Vernetzung einer fließenden Mischung aus Informationen, Ideen, Kenntnissen, Erfahrungen, Fähig- und Fertigkeiten und Wertvorstellungen, die zu Entscheidungen und zu einer Problemlösung oder auf ein Ziel hin eingesetzt werden. Dadurch erhält Wissen seinen Wert. Diese Definition von Wissen gilt für Individual- wie für Unternehmenswissen. Information hat nur dann einen inhärenten Wert, wenn sie als Wissen und in Prozessen nutzbar gemacht wird. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Implizites / Explizites Wissen
Implizites Wissen ist in den Köpfen einzelner Individuen gespeichert und beinhaltet sowohl kognitive Elemente wie subjektive Einsichten, Wahrnehmungen, Intuitionen, Erfahrungen, Gefühle, Wertvorstellungen und Ideale als auch eine technische Komponente. Es lässt sich nur schwer formalisieren, ist schwer kommunizierbar und teilbar. Explizites Wissen ist beschreibbares, formalisierbares, zeitlich stabiles Wissen, welches standardisiert, strukturiert und methodisch in sprachlicher Form, in Dokumentationen, Datenbanken, Patenten, Produktbeschreibungen, Formeln, aber auch in Systemen, Prozessen oder Technologien repräsentiert werden kann. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Was ist Wissensmanagement?
Wissensmanagement bedeutet, den Wissensbedarf zu erkennen und Wissensziele formulieren. Des Weiteren bedeutet Wissensmanagement, das wertschöpfungsrelevante Wissen zu identifizieren und transparent zu machen. Wissen wird strukturiert, bewertet, gespeichert, verteilt, genutzt und multipliziert. Handlungsmaßnahmen werden zur Erreichung der Wissensziele abgeleitet und festlegt, erreichte Ziele und Maßnahmen kontrolliert. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Knowledge Management Verbesserte inhaltliche Erschließung von Informationen. Abbildung des expliziten, impliziten (mit starken Einschränkungen) und kollektiven Wissens einer Organisation. Situationsgerechte Kombination und Verdichtung relevanter Information mit dem Ziel, „Unabhängigkeit vom Wissen in den Köpfen einzelner Menschen“ zu erreichen. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Knowledge Management System
Knowledge Management Systems are software solutions providing features to create, capture, process, organize, store, control, retrieve, distribute, and reproduce any type of structured or unstructered digital information of an enterprise with the ability to provide intime information with respect to purpose, description, content, structure, context, rules, and procedures for decision making and knowledge building tasks of any user of the system. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Renaissance Giorgia Vasari (italienischer Künstler und Künsterbiograph): “rinascita” oder “Rinascimento”, Wiedergeburt Die Zeit von etwa 1350 bis in die Mitte des 16. Jahrhunderts als die Zeit der Wiedererweckung des klassischen Altertums und des Wiederaufblühens der Künste, dann der kulturelle Zustand der Übergangszeit vom Mittelalter zur Neuzeit, besonders in Italien. Seit dem 19. Jahrhundert auch gebräuchlich für andere geistige und kulturelle Bewegungen, die bewusst an ältere Traditionen anknüpfen. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Renaissance Giorgio Vasari (italienischer Künstler und Künsterbiograph): “rinascita” oder “Rinascimento”, Wiedergeburt Die Zeit von etwa 1350 bis in die Mitte des 16. Jahrhunderts als die Zeit der Wiedererweckung des klassischen Altertums und des Wiederaufblühens der Künste, dann der kulturelle Zustand der Übergangszeit vom Mittelalter zur Neuzeit, besonders in Italien. Seit dem 19. Jahrhundert auch gebräuchlich für andere geistige und kulturelle Bewegungen, die bewusst an ältere Traditionen anknüpfen. Warum eine Renaissance des Wissensmanagements? Neue Technologien des Web 2.0 und ein geändertes Benutzerverhalten ermöglichen erst jetzt die Ziele des Knowledge-Managements zu verwirklichen. Besonders die höhere Akzeptanz von Informationssystemen und die Bereitschaft, selbst freiwillig Information in solche Systeme einzugeben, führt über die Aggregation und Bewertung von Information zu nutzbarem Wissen. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Stiftsbibliothek St. Florian, St. Florian, Österreich
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Stiftsbibliothek St. Florian, St. Florian, Österreich © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Bibliothéque Nationale de France, Paris, Frankreich
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Biblioteca General, University of Coimbra, Coimbra, Portugal
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Biblioteca General, University of Coimbra, Coimbra, Portugal © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Biblioteca Casanatense, Rom, Italien
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Biblioteca Casanatense, Rom, Italien © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Biblioteca Angelica, Rom, Italien
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Biblioteca Angelica, Rom, Italien © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Knowledge Space = Wissensraum?

Knowledge Space Knowledge Space Web 2.0 Human Taxonomie Ressource
Management Statistik Enterprise Search Knowledge Space Dokumenten- management Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Group- ware E-Learning

Web 2.0 Knowledge Space Definition: Web 2.0 ist ein Oberbegriff für die Beschreibung einer Reihe neuer interaktiver Techniken und Dienste des Internets – speziell des WWW – und einer geänderten Wahrnehmung des Internets. Funktionalität: Wikis Favoriten, Bookmarks Mashups Blogs Foren RSS Community software / Social software Instant Messaging etc. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Human Resource Management
Knowledge Space Definition: Human Resources, deutsch das Produktionsmittel (Ressource) Mensch, ist ein moderner Begriff der Ökonomie für Arbeitskräfte und Personal. Die notwendige betriebsinterne Organisation nennt man Human Resource Management (HRM). Funktionalität: Profiling White pages / Yellow pages Skill-Datenbanken Personalbemessung Qualifikationsmanagement / Personalentwicklung etc. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Enterprise Search Definition:
Knowledge Space Definition: Enterprise Search bezeichnet die unternehmensweite Suche nach Informationen in den gesamten Datenbeständen einer Organisation, wobei sowohl das Intranet und die externe Webseite als auch alle anderen Daten in Form von s, Datenbank-Einträgen, Dokumenten in File-Systemen etc. erschlossen werden. Funktionalität: Volltexterschließung Suchmaschinen Agenten Filterung Pipes Clustering automatische Übersetzung etc. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Groupware Definition:
Knowledge Space Definition: Als Groupware bezeichnet man eine Software zur Unterstützung der Zusammenarbeit in einer Gruppe über zeitliche und/oder räumliche Distanz hinweg. Funktionalität: Collaboration Video-Conferencing Projektmanagement Sitzungsmanagement Team rooms Diskussionsforen Messaging etc. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

E-Learning Definition:
Knowledge Space Definition: Unter E-Learning werden alle Formen von Lernen verstanden, bei denen digitale Medien für die Präsentation und Distribution von Lernmaterialien und zur Unterstützung zwischenmenschlicher Kommunikation zum Einsatz kommen. Funktionalität: CBT Computer based training situationsbezogenes Learning erweiterte kontextsensitive Hilfe Webinars Podcasts etc. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Dokumenten- management
Knowledge Space Definition: Dokumentenmanagement dient der datenbankgestützten Verwaltung elektronischer Dokumente. Man versteht darunter in Deutschland die Verwaltung ursprünglich meist papiergebundener Dokumente in elektronischen Systemen. Funktionalität: Versionierung und Historisierung Dokumentenkontrolle virtuelle Akten adhoc Workflow Lebenszyklusmanagement etc. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Statistik Definition:
Knowledge Space Definition: Die Statistik ist die Zusammenfassung bestimmter Methoden, um Massenerscheinungen zu quantifizieren und interpretieren. Funktionalität: Logging selbstlernende Auswertung des -Verkehrs Auswertung Informationsnutzung Personalbemessung Prozessoptimierung Audit trails etc. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Taxonomie Definition:
Knowledge Space Definition: In Bezug auf Dokumente bzw. Inhalte wird der Begriff Taxonomie für ein Klassifikationssystem, eine Systematik oder den Vorgang des Klassifizierens verwendet. Funktionalität: Folksonomy Automatische Klassifikation Ontologien Tagging Automatische Übersetzung Semantische Netze Topic Maps etc. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Bernadotte Bibliothek, Stockholm, Schweden
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Bernadotte Bibliothek, Stockholm, Schweden © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Bibliothek St. Walburga, Zutphen, Niederlande
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Bibliothek St. Walburga, Zutphen, Niederlande © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Queens College Library, Oxford, England
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Queens College Library, Oxford, England © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Private Bibliothek von Plantin-Moretus, Antwerpen, Niederlande
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Private Bibliothek von Plantin-Moretus, Antwerpen, Niederlande © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

UCLA, North Reading Room, Berkeley, Kalifornien, USA
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 UCLA, North Reading Room, Berkeley, Kalifornien, USA © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Szenarien PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Breitenfelder Straße 17

Spezielle KMS Definition:
Ein KMS ist in der Regel eine eigenständige Anwendung mit einem datenbankgestützten Repository und Regelwerk. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Spezielles KMS Definition: Umsetzung:
Ein KMS ist in der Regel eine eigenständige Anwendung mit einem datenbankgestützten Repository und Regelwerk. Umsetzung: Datenbank Neuronales Netz Content Management System Wiki etc. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Spezielles KMS Szenarien: Management Informationssystem
Fachgebiets-bezogenes Expertensystem Medizin Geo-Exploration Anlagensicherheit Genom-Datenbank Chemische Komponenten Geo-Informationssysteme usw. Fachliteratur mit Abstract-Bildung SOPs etc. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Spezielles KMS Szenarien: Management Information System
Fachgebiets-bezogenes Expertensystem Medizin Geo-Exploration Anlagensicherheit Genom-Datenbank Chemische Komponenten Geo-Informationssysteme usw. Fachliteratur mit Abstract-Bildung SOPs etc. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Intranet Definition: Ein Intranet ist ein Softwaresystem, das auf den gleichen Techniken wie das Internet (TCP/IP, HTTP) basiert, jedoch nur von einer festgelegten Gruppe von Mitgliedern einer Organisation genutzt werden kann. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Intranet Definition: Umsetzung:
Ein Intranet ist ein Softwaresystem, das auf den gleichen Techniken wie das Internet (TCP/IP, HTTP) basiert, jedoch nur von einer festgelegten Gruppe von Mitgliedern einer Organisation genutzt werden kann. Umsetzung: WCM Portal Office, z.B. MOSS etc. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Intranet Szenarien: Wissensdatenbanken Policies und Vorlagen
E-Learning Experten finden Ersatz von durch Blogs, Wikis oder Foren Personalisierte Wissensbereitstellung Collaboration etc. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Extranet Definition: Das Extranet ist eine Erweiterung des Intranets um eine Komponente, die nur von einer festgelegten Gruppe externer Benutzer verwendet werden kann. Extranets dienen der Bereitstellungen von Informationen, die zum Beispiel Unternehmen, Kunden oder Partnern zugänglich gemacht werden, nicht aber der Öffentlichkeit. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Extranet Definition: Umsetzung:
Das Extranet ist eine Erweiterung des Intranets um eine Komponente, die nur von einer festgelegten Gruppe externer Benutzer verwendet werden kann. Extranets dienen der Bereitstellungen von Informationen, die zum Beispiel Unternehmen, Kunden oder Partnern zugänglich gemacht werden, nicht aber der Öffentlichkeit. Umsetzung: B2B-Portale Project- und Workspaces WCM etc. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Extranet Szenarien: Austausch von Wissen kontrolliert ohne E-Mail
Feedback- und Zufriedenheitsmanagement Vertrags- und Projektmanagement Personalisierte / auf Partner angepasste Informationsbereitstellung Glossare, Lexika, Kataloge etc. zur Schaffung einer gemeinsamen Verständnisplattform Collaborative Werkzeuge etc. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Internet Definition: Das Internet ist ein elektronischer Verbund von Rechnernetzwerken, mit dem Ziel, Verbindungen zwischen einzelnen Computern herzustellen und so Daten auszutauschen. Im Prinzip kann dabei jeder Rechner weltweit mit jedem anderen Rechner verbunden werden. Der Datenaustausch zwischen den einzelnen Internet-Rechnern (Servern) erfolgt über die technisch normierten Internetprotokolle. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Internet Definition: Umsetzung:
Das Internet ist ein elektronischer Verbund von Rechnernetzwerken, mit dem Ziel, Verbindungen zwischen einzelnen Computern herzustellen und so Daten auszutauschen. Im Prinzip kann dabei jeder Rechner weltweit mit jedem anderen Rechner verbunden werden. Der Datenaustausch zwischen den einzelnen Internet-Rechnern (Servern) erfolgt über die technisch normierten Internetprotokolle. Umsetzung: Portale WCM Blogs Wikis KMS als SaaS etc. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Internet Szenarien: Kundenkontakt- und Zufriedenheitsmanagement
Geteilte Wissensbasen Marktanalyse durch Wissensaustausch Personalisierte Informationsangebote auf Basis Profiling Integration externen Wissens in interne Wissensbasen etc. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Biblioteca do Palacio e Convento de Mafra I, Lissabon, Portugal
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Biblioteca do Palacio e Convento de Mafra I, Lissabon, Portugal © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Bodleian Library, University of Oxford, Oxford, England
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Bodleian Library, University of Oxford, Oxford, England © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Old Reading Room, British Museum, London, England
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Old Reading Room, British Museum, London, England © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Kathedralska Bibliotheca, Kalocsa, Ungarn
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Kathedralska Bibliotheca, Kalocsa, Ungarn © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Rennie Mackintosh Library, Glasgow School of Art, Schottland
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Rennie Mackintosh Library, Glasgow School of Art, Schottland © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Ausblick PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Breitenfelder Straße 17

Die Zukunft des Wissensmanagements
Maschinen werden mehr „wissen“ als der Mensch. Festplatten im PC, das Mobiltelephon und der Memory-Stick in der Hosentasche bieten mehr Daten Platz als ein Mensch während seines Lebens lesen kann. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Die Zukunft des Wissensmanagements
Maschinen werden mehr „wissen“ als der Mensch. Festplatten im PC, das Mobiltelephon und der Memory-Stick in der Hosentasche bieten mehr Daten Platz als ein Mensch während seines Lebens lesen kann. Klassifikationssoftware und neuronale Netze erschließen Zusammenhänge, die über die menschliche interlektuelle Auffassungs- und Verarbeitungsgabe hinausgehen. Knowledge Management wird eine Standardfunktionalität in allen Softwareumgebungen. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Informations- und Telekommunikationstechnik stellt unser eigenes Selbstverständnis in Frage
„Elektronische Information durchdringt alle unsere Lebensbereiche, steuert unsere Autos, identifiziert unsere Einkäufe, kommuniziert mit Waschmaschine und Bügelautomat, verfolgt uns als Rattenschwanz im Internet, macht uns transparent - und damit verletzlich.“ Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

„Elektronische Information durchdringt alle unsere Lebensbereiche, steuert unsere Autos, identifiziert unsere Einkäufe, kommuniziert mit Waschmaschine und Bügelautomat, verfolgt uns als Rattenschwanz im Internet, macht uns transparent - und damit verletzlich.“ „Beherrscht der Mensch die Maschine oder die Maschine den Menschen? Zu Beginn des 21. Jahrhunderts gewinnt die Information die Oberhand über uns. Der Mensch muss seine Rolle im Verhältnis zur Information, zu seiner beruflichen und nicht mehr privaten Existenz, zu seinem eigenen Selbstverständnis als Mensch neu definieren.“ Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Exponentielles Wachstum in der Computertechnik

Exponentielles Wachstum in der Computertechnik
10 - 60 für 1000 Dollar 10 - 50 10 - 40 10 - 30 alle menschlichen Gehirne zusammen 10 - 20 Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 ein menschliches Gehirn Rechenschritte pro Sekunde 10 - 10 ein Mäusegehirn ein Insektengehirn 10 Computer - 1900 1940 1980 2020 2060 2100 Jahr

Ära des Umbruchs “Unsere Zeit ist eine der interessantesten Perioden der Menschheitsgeschichte. Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Ära des Umbruchs “Unsere Zeit ist eine der interessantesten Perioden der Menschheitsgeschichte. In nur einer Generation werden wir in die virtuelle Welt der Informationsverarbeitung katapultiert. Unsere Epoche stellt die Erfindung der Schrift, des Buchdrucks, der Kanonen und der Eisenbahn mit Leichtigkeit in den Schatten. Wir sollten diese einmalige Epoche geniessen. Etwas Vergleichbares wird so schnell nicht wiederkommen.” Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 The New Library of the Royal College of Physicians of Edinburgh, Schottland © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Biblioteca do Palacio e Convento de Mafra I, Lissabon, Portugal
Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007 Biblioteca do Palacio e Convento de Mafra I, Lissabon, Portugal © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002

Library of Congress, Washington, DC, USA
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Melk Kloster-Bibliothek, Melk, Österreich
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George Peabody Library, Baltimore, Maryland, USA
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !
Die Folien des Vortrags, Newsletter, weiterführende Informationen ... Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Quellen Kampffmeyer, Ulrich; Werther, Sabine: Wissen ist Macht, aber nur, wenn es weitergegeben wird. NfD, Nachrichten für Dokumentation, 3/1999, S Kampffmeyer, Ulrich; Hammerschmidt, Fabian: Web 2.0 und Content Management. Project Consult Unternehmensberatung GmbH, PROJECT CONSULT Newsletter , S. 6-8 Kampffmeyer, Ulrich: Das Informationsmanagement im Wandel. PROJECT CONSULT Unternehmensberatung GmbH, Mitschrift der Keynote auf den ContentManager.Days 2006, Leipzig, O‘Reilly, Tim: What is Web 2.0? Design patterns and business models for the next generation of software. Zugriff am Probst, Gilbert; Raub, Steffen; Romhardt, Kai: Wissen managen. Gabler Verlag, 5., überarbeitete Auflage, Wiesbaden 2006. Wikipedia; Wissensmanagement Knowledge Management (engl.) Aristoteles Platon Sokrates Niklas Luhmann E-Learning Human Resources Web 2.0 Statistik Taxonomie Groupware Intranet Internet Extranet Renaissance Georgiio Vasari Schule von Athen Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

Quellennachweis Folien 2 – 6, 10 – 14, 51 – 55, 67 – 71, 91 – 95, 108 – 112: www . flickr . com Folie 15 Wikimedia Commons, Vatikan, Stanza della Segnatura Folie 20 Aristoteles, „Analyt. Pr.“; Ulrich Kampffmeyer, „Dokumentenmanagement im Wandel - und wo bleibt der Mensch“, 1999 Folie 21 – 26 „Wissenspyramide“ nach Gerold Riempp Folie 27 Ulrich Kampffmeyer, „Knowledge Management – Hype, Vision or Reality ?“, 2000 Folie 30 Duden; Dieter Herbst, „Erfolgsfaktor Wissensmanagement“, 2000; Meyers Lexikon Folie 32 Sokrates/Platon, „Polit.“ 511e; Aristoteles „Met.“ 980a Folie 34 Max Scheler, Hans-Georg Gadamer, Martin Heidegger, Karl Popper, Thomas Kuhn, Niklas Luhmann Folie 36 Gilbert J.B. Probst, „Wissen managen“, 1996 Folie 38 Nach Holger Nohr, 2001 Folie 40 Nach Roger Odenthalt, Ulrich Kampffmeyer, 2000 Folie 42 Nach Aristoteles und Ikujiru Takeuchi / Hirotaka Nonaka Folie 44 Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO), 1998 Folie 46 – 48 PROJECT CONSULT 1999 Folie 50 Wikipedia; Ulrich Kampffmeyer Folie , Definitionen: Wikipedia; PROJECT CONSULT 2007 Folie 64 PROJECT CONSULT 1996; 2007 Folie 76 ,78 PROJECT CONSULT; 2002, 2007 Folie 80 Wikipedia; PROJECT CONSULT 2007 Folie 82 PROJECT CONSULT 2007 Folie 84 ISO/IEC 2382; PROJECT CONSULT 2007 Folie 86 PROJECT CONSULT 2007 Folie 88 Wikipedia; PROJECT CONSULT 2007 Folie 90 PROJECT CONSULT 2007 Folie 100 Ulrich Kampffmeyer 2005 Folie 102 Ulrich Kampffmeyer, 2005, 2002 Folie 105 Originalquelle unbekannt (Spektrum der Wissenschaft, 2005) Folie 107 Ulrich Kampffmeyer 2005 Die Renaissance des Wissensmanagements Dr. Ulrich Kampffmeyer Contentmanager.days 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg © PROJECT CONSULT 2007

The End PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Breitenfelder Straße 17
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